to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Teslimat Ve Kalitesiz Komodin Şikayeti
Tepe Home Online Mağazası'ndan 03.03.2026 tarihinde beyaz bir komodin siparişi verdim. Ürün tam adıyla Zeren İki Çekmeceli Keson Komodin Beyaz olarak internet sitesinde geçmekte.
Ürünün belirttiğim teslimat adresine geç teslim edilmesi bir yana, sipariş ettiğim ürünle ilgisi dahi bulunmuyor. Keşke ürün yerleştirildiği karton kadar kaliteli ve özenle yapılmış olsaydı. Paketi açmamla hayal kırıklığı yaşamam bir oldu.
Ürünün yüzeyinde göze batan lekeler, çatlak çekmeceler, çekmece raflarının arkasının boyanmamış, aslında özensiz bir püskürtmeden kalan beyazlığın boya diye sunulması, birleşim yerlerindeki açıklıklar... Görseldeki gibi çıkar umuduyla aldığım ürünün geç gelmesi şöyle dursun, bunca süre sipariş ettiğim ürünü dahi beklemediğimi görmüş oldum.
Asla memnun değilim, on sekiz bin Türk lirasını fiyat performans açısından asla hak etmediğini, ürünü mağazada görsem yanından dahi geçmeyeceğimi belirtmek isterim. Yalnızca adına bakılıp alışveriş yapılan bu markadan son derece hayal kırıklığına uğratan bir fiyasko diyebilirim.
Müşteri Hizmetleri ile ayrıca görüşme sağladım, fakat resmi tatilden ötürü gelmesi de gitmesi kadar zor olan bu ürünün iadesinin gecikeceğini öğrendim. Kesinlikle önermiyorum, tam bir zarar.
Ürün 25 Mart'ta firma tarafından evimden iade alındı, ücret iademi bekliyorum. Bugün yani 27 Mart'ta süreç hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım tam 15 dakika birinci sıradasınız denip müzik dinledim ve kimse ile görüşemedim.
