Temu Teslimat ile iletişim

Temu uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce 8 adet LED avize siparişi verdim. Bu siparişten sadece 5 adet avize teslim edildi, takımın parçası olan 3 avize hiç gönderilmedi. Eksik ürünler için defalarca Temu destek hattına yazdım, her seferinde “kargoda aksaklık var, 40 gün sonra kargo gelecek” den...

Temu uygulaması üzerinden Atabey Home mağazasından 6 adet cam kavanoz siparişi verdim. 19 Şubat’ta teslim edilen kargoyu açtığımda, sipariş vermiş olmama rağmen paketten sadece 3 adet kavanoz çıktığını gördüm. Şimdiye kadar Temu üzerinden yaptığım alışverişlerde hiç böyle bir sorun yaşamamışken, bu...

Aras Kargo aracılığıyla Temu Yerel Depo üzerinden 1 Şubat’ta “Ceren’in Ayakkabıları” adıyla bir çift çizme siparişi verdim. Ürünün bedeli yaklaşık 900 TL ve gönderime ait takip numaram PK-2111930622280461007-0. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerin...

Temu’dan sipariş ettiğim üç üründen ikisini teslim aldım, birini teslim almadım. Takip numarası 2753750402709. Evcil hayvan yatağı ve evcil hayvan taşıma çantası; yatak geldi, çanta gelmedi. 11 Ocakta teslim edilen yatak küçük geldi; değiştirmek istediğimde kısmi teslimat bekleyin denildi. PTT Kargo...

Temu üzerinden Assur marka şarjlı vidalama satın aldım. Siparişim PO-203-09457293765750607 numarası ile oluşturuldu ve ürünün 15 Ocak’ta yerel depodan DHL kargoya teslim edildiği bilgisi uygulamada görünüyor. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası verilmedi. DHL ile iletişime ...

Temu üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde 439314611268 ve PO-203-05951888661111274 numaralı siparişlerimi verdim. Uygulama üzerinden baktığımda bu siparişlerimin gümrükleme işlemlerinin 12 Ocak 2026 tarihinde tamamlandığını gördüm; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de t...

Temu üzerinden 27 Kasım tarihinde 2 adet pijama takımı, 1 adet kız çocuk takımı ve 2 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim 16 Aralık’ta teslim edildi ancak gelen ürünlerin tamamı yanlış, eksik ve kusurlu çıktı. Hem ürün sayısı hem de ürünlerin durumu verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmu...

26 Aralık tarihinde Temu uygulaması üzerinden kıyafet ve elektronik eşya içeren bir sipariş verdim. Siparişimin kargo sürecindeyken MNG Kargo ve “Sonra Hizmet Ekspres” adı kullanılarak bana 16 Ocak ve 18 Ocak tarihlerinde iki ayrı e-posta gönderildi. Bu e-postalarda, gönderimin gümrükte olduğu iddia...

21 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-21898822915192993 numaralı siparişim için banka kartımla 1.892 TL ödeme yaptım. Ancak sipariş verdiğim ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo firması ürünü teslim etmediği halde Temu sisteminde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu nedenle T...

Temu üzerinden verdiğim siparişe ait 5766*******11 takip numaralı kargom yaklaşık 1 ay önce yola çıktı ve 8’inde Aras Kargo’ya İstanbul’da ulaştı. O günden bu yana gönderimde hiçbir hareket görünmüyor, hâlâ İstanbul’da bekliyor ve Sakarya’ya gönderilmiyor. Yedi gündür sistemde hiçbir güncelleme yok...

Temu üzerinden verdiğim bir sipariş PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ve yaklaşık 20 gündür bu kargoyu bekliyorum. Son iki gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu, bugün ise “teslim edilemedi” bilgisi düştü. Bu süreç boyunca düzenli olarak PTT ile iletişime geçtim, bana belirli b...

24 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden satış yapan “Nova Metal” firmasından PO-203-07696023112311345 sipariş numarası ile, satış ilanında 925 ayar gümüş olduğu belirtilen bir çift küpe satın aldım. Ürün 03 Ocak 2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Öncelikle, ürünün kargo paketlemes...

Temu üzerinden balıkçılık malzemeleri kategorisinden 4 parça ürün sipariş ettim. Siparişimde ikisi 10’lu paket, biri 5’li paket ve ayrıca 50’li set bulunuyordu. 26 Aralık tarihinde teslim edilen kargoyu video kaydı eşliğinde açtım ve kontrol ettim. Kargo içinden 10’lu paketlerden yalnızca üçer adet,...

PTT Kargo ile Temu üzerinden aldığım ve 2753752220414 takip numaralı gönderim için “kapıya bırak” seçeneğini tercih etmeme rağmen, bugün sistemde teslim edildi görünmesine karşın ne kapımda herhangi bir paket var ne de ürünüm bana ulaştı. Kargom yok ama sistemde teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. ...

DHL Kargo ile Temu’dan verdiğim PK-5540376804066063476-0 numaralı siparişime ait, 556805162142 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomu iş yerime, 7/24 güvenlik bulunan bir adrese istememe ve güvenliğin hafta sonları da tüm kargoları teslim alabilmesine rağmen, gönderim iç...

2 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden toplam 5 parça ürün siparişi verdim ve bu siparişler için 1.550,48 TL ödeme yaptım. Sipariş numaralarım PO-203-10966594570871339 ve PO-203-10966579866231339’dur. Sistemde bu ürünlerim uzun süredir gümrükte görünüyor ve o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir t...

01 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram PO-203-16590188982391067. Ürünüm 15 Aralık’tan beri gümrükten teslim alınması bekleniyor olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadan uzun süredir bu durumda bekliyor. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle. Süreç uza...

Temu uygulamasından araç içi kamera satın aldım; ancak ürünü iade sürecinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Uygulamada iki farklı iade numarası görünüyor, barkod veya QR kod bulunmuyor. Bu iade numaralarını DHL kargo şubesine verdiğimde ise sistemin kabul etmediğini, numaranın yanlış göründüğünü sö...

Temu’dan PO-203-00942735237750925 numaralı siparişim için yanlışlıkla adres bilgimi hatalı girmişim ve yaklaşık 1 haftadır kargom yanlış adrese yönlendiriliyor. Ürüne toplam 830 TL ödedim; kargonun bulunduğum ilçeye ve doğru adrese teslim edilmesini istiyorum. DHL ile görüştüğümde, adres değişikliğ...