to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde 439314611268 ve PO-203-05951888661111274 numaralı siparişlerimi verdim. Uygulama üzerinden baktığımda bu siparişlerimin gümrükleme işlemlerinin 12 Ocak 2026 tarihinde tamamlandığını gördüm; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi.
Temu uygulamasında iletişim için verilen telefon numarasını aramak üzere dokunduğumda, “Şu anda DHL e‑commerce ile iletişime geçmeniz durumunda paketin hâlen uluslararası transfer sürecinde olması nedeniyle kendilerine ulaşmadığını belirtebilirler…” şeklinde, arasam da çözüm bulamayacağımızı ima eden bir uyarı metniyle karşılaşıyorum. Bu nedenle ne Temu ile ne de kargo firmasıyla herhangi bir şekilde iletişime geçemedim.
Gümrükleme işlemleri tamamlanmış görünen siparişlerimin hâlâ gönderilmemiş olmasının nedenini, özellikle gümrük yetkililerinden alacağım gerekçeli ve net bir açıklamayı talep ediyorum. Eğer ürünler herhangi bir sebeple tarafıma teslim edilmeyecekse, her iki siparişimin de bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.
01 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram PO-203-16590188982391067. Ürünüm 15 Aralık’tan beri gümrükten teslim alınması bekleniyor olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadan uzun süredir bu durumda bekliyor. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle. Süreç uza...
Temu üzerinden verdiğim PO-203-02330633514871069 numaralı siparişim için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 18 Kasım 2025 tarihinden beri sistemde sadece “gümrüğe teslim edildi” ibaresi görünüyor ve bu tarihten bu yana herhangi bir hareket veya güncelleme yapılmadı. Ne Temu tarafından...
20 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-02606298563193776 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 24-36 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak ürünüm hiçbir açıklama yapılmadan 8 gündür gümrükte bekletiliyor ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Te...
18 Ekim’de Temu üzerinden kıyafet ve aksesuar siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-21930541279353314, toplam tutar: 1.513,61 TL). Siparişim Bursa/Yıldırım’daki adresime teslim edilmek üzere 30 Ekim’de gümrük işlemleri tamamlandı ve kargo firmasının teslim alması bekleniyor şeklinde bilgilendirildim. ...
Yorumlar