Temu İletişim

Temu Farmland oyununu yaklaşık 3 aydır Android cihazımda oynuyorum. Oyun ilerlemem %99,99’a ulaştıktan sonra bir türlü tamamlanmıyor ve sürekli olarak uygulamayı ve kendilerini tanıtmam için paylaşım yapmam isteniyor. Ayrıca oyunun tamamlanması ve ödülümü alabilmem için alışverişe yönlendiriliyorum....

Temu üzerinden sadece giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim iki ayrı paket olarak oluşturuldu. Birinci paket sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak ikinci paketle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemde ikinci paket için günlerdir “paketiniz havalimanında uçuş beklemektedir” ifad...

Temu’nun Android uygulaması üzerinden Karpuz Oyunu’nu oynuyorum. Oyunda belirtilen görevleri, örneğin 100 kez oynama ve ardından 200 kez oynama gibi aşamaları eksiksiz tamamlamama rağmen, tarafıma vaat edilen ödül hiçbir şekilde verilmedi. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyor, görevleri tamamlasa...

16.12.2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 990,66 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak ürünüm henüz elime ulaşmadı ve sipariş verirken kullandığım telefon numarası ile e‑posta adresim değiştiği için hesabıma ve sipariş detaylarıma erişemiyorum. Eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için mevcut n...

Temu üzerinden aldığım kıyafet ve aksesuar ürünleri için, 16 Aralık 2025 tarihinde toplam 6 adet iade talebi oluşturdum. Uygulamada para iadesinin işlendiği ve bankayla iletişime geçilmeye çalışıldığı yazıyor; ancak İş Bankası ile görüştüğümde, bana herhangi bir para iadesi talebi gelmediğini ve ken...

Temu üzerinden Dawreek marka şarjlı matkap satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı çıktı, çalışmadığını görünce daha ürünü alır almaz videosunu çekerek arızasını kayıt altına aldım. Ödediğim tutar 797,87 TL’dir. Gönderici firma as karakız hırdavat pazarlama ticaret ve sanayi limited şirketi, ür...

Temu üzerinden PO-203-01426808822391878-D01 numaralı siparişimle, 610 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürün için 9 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Temu müşteri hizmetleriyle de iletişim...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-02807345201271843 numaralı siparişimdeki ürünlerin tamamını iade ettim. İadeyi 5 Aralık tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, banka kartıma herhangi bir iade ücreti yatmadı ve aynı tarihten bu yana tutarın kartıma geçmesini bekliyorum. Uygulamadaki iade bölümünde de banka...

Temu uygulamasında yaklaşık 2 gündür “Ücretsiz Hediye” bölümünde sorun yaşıyorum. Uygulama içinde benden bir arkadaş davet etmem isteniyor, ekranda da “1 kişi istiyor” şeklinde görünüyor. Ancak daveti yapmama rağmen enerji gelmiyor ve bu yüzden ücretsiz hediyemi alamıyorum. Bu durum 2 gündür devam ...

14.11.2025 tarihinde saat 03:41’de Temu uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım. İlk alışverişe özel olarak bana 7.600 TL’lik bedava ürün kuponu tanımlandı ve bu kuponu kullanabilmem için üç ürün almam gerektiği belirtildi. Talep edildiği gibi üç ürünü sepetime ekleyip siparişimi ödedim; ancak ödeme...

09.12.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden toplam 950,68 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün, çok kısa süre içinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Temu uygulamasında, iptal edilen bu siparişe ait ücret iadesinin bankaya iletildiği bilgisi yer...

9 Aralık 2025 tarihinde saat 08:57’de Temu hesabım ve kart bilgilerim kullanılarak, benim bilgim ve onayım olmadan bir sipariş oluşturulmuş ve 852 TL tahsil edilmiştir. Daha önce Temu’dan alışveriş yaptığım için bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu, bu izinsiz işlemle birlikte fark ettim. Sipariş,...

10 Aralık tarihinde Temu uygulaması üzerinden 3.019 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak tutar kartıma iade edilmedi ve Temu kredisi olarak hesabımda görünmeye başladı. Ödemeyi QNB kartımla yaptım, fakat iade tutarını kendi tercih ettiğim başka bir banka hesabım...

Temu üzerinden toplam 1707 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Aras Kargo ile Yalova adresime gönderildi. Ancak kargom bana hiç teslim edilmediği halde sistemde gönderinin “iade edildi” olarak göründüğünü alışveriş yaptığım siteden bugün fark ettim. Ne kurye tarafıma geldi ne de herhangi bi...

11 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden, Ece E**** adına kayıtlı hesabımla, Ziraat kartım ile toplam 1.074,52 TL tutarında birden fazla ürün siparişi verdim. Bu siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark edince iade talebinde bulundum. İade talebim sonrası ücret tarafıma geri ödenmek yerine Temu kredi...

13 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden el işi için kullanmak üzere bin adet renkli şönil siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-06753483712633923 ve yaklaşık 440,14 TL ödeme yaptım. Ürün için tahmini teslim tarihi 4 Aralık olarak görünüyordu ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala ...

25 Kasım’da Temu üzerinden Halkbank debit kartımla pn 020058/Temu.com referanslı 1.526,44 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ertesi gün iade sürecini başlattım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Temu ile yaptığım görüşmede, para kesintisinin yapılmadığını ve kendi t...

15 Ekim tarihinde Temu üzerinden bebek ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 5730*******62 ve uygulamada en geç 8 Aralık teslim edilmesi gerektiği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte uzun süredir “customs clearance not released” şeklinde bir ibare görünüyor ...

Temu üzerinden kıyafet, aksesuar ve peluş oyuncaklardan oluşan bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Papara hesabım ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim gümrükte serbest bırakılmadı ve Temu 7 Kasım 2025 tarihinde iade sürecini başlattığını bildirdi. Buna rağmen üzerinden 31 gün geçmesine karşın 1.147,56 TL ...

06.12.2025 tarihinde saat 22:28’de Yapı Kredi kartımdan Mokka United / Temu üzerinden iznim ve onayım olmadan 631 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlem sırasında herhangi bir onay vermedim, kartımı kendim kullanmıyorken bu harcamanın gerçekleşmesini ciddi bir müşteri güvenliği sorunu olar...

DHL Kargo ile 411957378506 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana kargomun gümrükleme işlemi tamamlanmış olmasına rağmen gönderim hâlâ gümrükte bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Mesai saatleri içinde ben de çalıştığım için DHL ile sağlıklı b...

Temu’dan Nisan ayında satın aldığım kadın iki parça denizkızı eteğini iade ettim ancak o tarihten bu yana ücret iadesi hala yapılmadı. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirmiştim ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Sipariş numaram PO-203-09753865448233191...