Hat Trick Kampanyasında Vaat Edilen Ücretsiz Ürün Ve Token Gelmedi

03.01.2026 tarihinde Temu uygulaması üzerinden Hat Trick kampanyasına katıldım. Kampanya açıklamalarında, yeni üye eklediğimde ücretsiz ürün kazanabileceğim ve her yeni üye için 1 jeton verileceği belirtiliyordu. Başta sistem normal ilerlerken, daha sonra kampanya takıldı ve vaat edilen ilerleme durdu.

Yaklaşık 10 yeni üye eklememe rağmen sistem bana yalnızca 0,01 jeton verdi ve kampanya bir türlü tamamlanmadı. Davet ettiğim kişilerin kayıt ve giriş işlemleri sorunsuz şekilde tamamlandı, buna rağmen uygulama içinde jetonlar doğru yansımıyor ve ücretsiz ürün hakkı tanımlanmıyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sanki her şey normal çalışıyormuş gibi görünüyor.

Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamayı güncelledim, farklı cihazlardan denedim ve üyelikleri farklı hesaplarla açarak yeniden test ettim fakat problem aynı şekilde devam ediyor. Uygulama içi destek kısmı ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca “ilgilenilecektir” şeklinde robot bir yanıt aldım, somut bir çözüm veya açıklama sunulmadı.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ücretsiz ürün hakkı kazanamıyorum ve bu durum mağduriyet oluşturmaktadır. Kullanıcı bilgilerim: h**************@hotmail.com. Mağduriyetimin giderilmesini ve Hat Trick kampanyası kapsamında vaat edilen ücretsiz ürünlerin tarafıma eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.