to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden yaptığım üç ayrı sipariş için 20.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Ürünler bana teslim edilmişti, ancak iade talebini oluşturduktan sonra ürünleri geri göndermem gerekmeyeceği ve ödemenin hesabıma yatacağı bilgisi verildiği için ürünleri imha ettim.
Temu, 12010320 numaralı iade referansı için 993,24 TL, 12010236 numaralı iade referansı için 1.228,37 TL ve 12010261 numaralı iade referansı için 751,02 TL olmak üzere toplam 2.972 TL tutarındaki iadeyi Akbank banka kartıma gönderdiğini söylemektedir. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne banka hesabımda ne de hesap havuzunda herhangi bir iade görünmemektedir. Bankam üzerinden iade referans numaralarıyla sorgulama yaptığımda da bu tutarların tarafıma ulaşmadığı görülmektedir.
05.01.2026 tarihinde Temu uygulaması içi yazışma üzerinden tekrar iletişime geçtim ve bana yeniden ödemenin gönderildiği söylendi, fakat somut olarak hesabıma yansıyan hiçbir tutar yok. Hem ürünlerden oldum hem de paramı alamıyorum.
İlgili iade tutarlarının, Akbank banka kartıma gerçekten yatırıldığının somut kanıtlarıyla birlikte tarafıma bildirilmesini ve toplam 2.972 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak geçmesini talep ediyorum.
21 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden toplam 1.025,34 TL tutarında bir sipariş verdim, yaklaşık 10 dakika sonra da siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra ücret iadesinin en geç 30 gün içinde Akbank hesabıma yatacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 01.01.2026 olmasına rağmen Akbank hesabıma he...
Temu uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişe ait PO-203-21071016576633319 numaralı siparişi iki parça halinde iade ettim. 19 Aralık 2025 tarihinde 1.145,18 TL ve 700,73 TL olmak üzere toplam iki adet iade süreci oluşturdum. Temu tarafı, iadenin kendi sistemlerinden gerçekleştirildiğini ve ücret...
Temu üzerinden aldığım kıyafet ve aksesuar ürünleri için, 16 Aralık 2025 tarihinde toplam 6 adet iade talebi oluşturdum. Uygulamada para iadesinin işlendiği ve bankayla iletişime geçilmeye çalışıldığı yazıyor; ancak İş Bankası ile görüştüğümde, bana herhangi bir para iadesi talebi gelmediğini ve ken...
Temu üzerinden aldığım iki ürünü, 13.07.25 ve 22.07.25 tarihlerinde iptal ettim. Bu iade işlemleriyle ilgili olarak, toplamda 2312,93 TL’nin (724,25 TL ve 1588,68 TL) Akbank kredi kartıma yatırılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade ücretleri hesabıma ya...
18 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden 5291******92 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde iade işlemini başlattım. Temu tarafından iade kodu oluşturuldu ve işlemler eksiksiz şekilde tamamlandı. Ancak, 855,38 TL tutarındaki iadem hâlâ Akbank kredi kartımda “provizyonda” olarak görünüyor. Bu nede...
Akbank 
Yorumlar