Temu’dan Geç Teslim Ve Kötü Ürün Kalitesi, İade Yapılmıyor

5 Aralık’ta Temu üzerinden karışık bir sipariş verdim ve siparişim 21 Aralık’ta, hem çok geç hem de son derece kötü durumda elime ulaştı. Gelen ürünlerin hiçbiri düzgün değildi, hepsi adeta çöplük haldeydi. Ürünlerin kalitesi o kadar kötüydü ki hepsini çöpe atmak zorunda kaldım ve hiçbirini kullanamadım.

Bu yaşadıklarım üzerine ödediğim paranın iadesini istedim ancak Temu tarafı sürekli oyalayıcı cevaplar veriyor, “bakarız, dönüş yaparız” deniyor fakat hiçbir işlem yapılmıyor. Ne net bir geri dönüş alıyorum ne de para iadem gerçekleştiriliyor.

Temu sisteminde sipariş numaramı ve iletişim bilgilerimi zaten görebilirsiniz. Tüm bu yaşananlar nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.