to read complaints and reviews, or file yours.6 Haziran’da Temu uygulaması üzerinden birkaç çift ayakkabı sipariş ettim ve toplamda yaklaşık 311,32 ₼ ödeme yaptım. Ar...adan 43 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ bana ulaşmadı. Gecikme ile ilgili Temu müşteri hizmetlerine yazdığımda önce bana 13’ünde tekrar yazarsam gecikme nedeniyle paramın heme
20 Mayıs tarihinde Temu üzerinden toplam 41,62 € tutarında, dört üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödemem sorunsuz bir ...şekilde alındı, sipariş numaram 3srkvb020183237’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Temu uygulamasında en son 28 Mayıs Perşembe akşamı “gümrük işl
14 Şubat tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişime ilişkin tutar tarafıma iade edilmiş olması...na rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmamıştır. Ürünün gümrükte beklediğini ve hiçbir şekilde kargo firmasına teslim edilmediğini öğrendim. Kargo firması ile yaptığım görüşmede, ürünün
27 Ocak’ta Temu üzerinden giyim ürünü içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram TM4239232. Bugün itibarıyla 92 gün geçm...esine rağmen kargom hâlâ bana ulaşmadı. Kargo hareketlerinde en son 13 Nisan’da güncelleme yapıldı ve ürünün gümrükte olduğu yazıyor, ancak o tarihten sonra da hiçbir ilerleme olma
Temu uygulamasını uzun zamandır kullanıyordum; ancak gümrük vergileri ve kendi tercihlerim nedeniyle artık kullanmak ist...emiyorum. 05.03.2026 tarihi itibarıyla hesabımı kapatmak için uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, karşıma sadece “Kalıcı olarak sil” seçeneğinin zorunlu tek seçenek olarak
Temu üzerinden verdiğim PO-203-20476617984630684 numaralı sipariş için ödediğim gümrük vergisinin iadesi eksik yapıldı. ...Bu sipariş kapsamında 11 Şubat tarihinde toplam 1.981 TL gümrük vergisi ödedim, ancak tarafıma yalnızca 1.174 TL iade edildi. Aradaki fark olan tutar için herhangi bir açıklama yap
14 Şubat saat 01.40’ta Temu üzerinden bir kirpik seti siparişi verdim. 8–9 gündür kargom gümrükte görünüyor ve bu süre i...çinde hiçbir hareket veya güncelleme yapılmadı. Sistemde sadece “gümrükte” yazıyor, hangi ilde olduğu bile net olarak görülmüyor. Temu canlı desteğe durumu ilettiğimde sadece bekl
Temu uygulamasından geçen ay toplam 5 adet aksesuar siparişi verdim. Ancak gelen ürünlerin hepsi sipariş ettiğimden tama...men farklı çıktı. Son zamanlarda siparişlerde ciddi sorunlar yaşamaya başladığım için bu durum beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Bu sipariş için ürün bedeliyle birlikte g
31 Aralık 2025 tarihli ve 5763*******11 takip numaralı Temu gönderisinin, sistemde “gümrük tarafından teslim ediliyor” ş...eklinde görünmesine rağmen 26 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde uzun süredir hiçbir ilerleme olmamasına rağmen gönderi hâlâ bu durumda bekliyor. Bu süreçte Ara
Temu üzerinden 7 Ocak tarihinde aralarında lazer yazı makinesi ve başka ürünlerin de bulunduğu, toplam yaklaşık 400 dola...rlık iki adet sipariş verdim. Sistem üzerinde ürünlerimin 29 Ocak’a kadar elime ulaşması gerekiyordu. Daha önce 12 günde gelen ürünler varken, bu siparişlerim 1 aydan fazla zamandı
24 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim, kargo yoluyla gönderilen ...siparişimde ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Ürünün tahmini teslimat
Ekim 2025’te Temu internet sitesi üzerinden CL-3666 model Heat Massage Belt... cihazını sipariş ettim ve ürün, Ekim ayı başında adresime teslim edildi. Ü
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Temu uygulamasını Android telefonumda Google Play üzerinden kullanıyorum ve 25 Ocak tarihinden beri Türkiye pazarında ya...bancı satıcıların ürünlerinin artık gösterilmediğini fark ettim. Gümrük vergi indirimi kaldırılmış olabilir; ancak ben ve benim gibi birçok kullanıcı Temu’yu tam da bu sebeple, yur
"Teşekkürler"
17 Aralık 2025 tarihinde temu üzerinden Ankara teslimatlı, karayoluyla gönderilen iki adet üründen oluşan bir sipariş ve...rdim. Bu siparişimin en geç 36 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 42 gün oldu ve hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram PO-203-17665753183353390’dur. Taki
30 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-06028463276152610 sipariş numarasıyla 4 ürün sipariş verdim. Siparişin 2 ü...rünü kara yolu ile gönderilmiş olup teslimat süreci makul sürenin çok üzerine çıkmıştır. Teslimat gecikmesi Temu’nun lojistik sürecinden kaynaklanmıştır. Bu süreçte önceden planlan
"Şikayetimi belirtikten sonra ürün elime ulaştı teşekkür ederim"
Temu üzerinden verdiğim PO-203-03604328361593461 numaralı siparişimin Türkiye’ye giriş tarihi 20 Ocak 2026 olarak görünm...esine rağmen, kargom 7 gündür “gümrükleme şirketi tarafından teslim alındı” aşamasında takılı kaldı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerimin gümrükte hangi sebeple
15 Ocak’ta Temu uygulaması üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş için uygulamada 22 Ocak – 16 Şubat aralığın...da teslimat bilgisi gösteriliyordu. Ancak son günlerde yurt dışı alışverişlerin Türkiye’ye yasaklanacağı yönünde haberler duydum ve bu nedenle siparişimin akıbetiyle ilgili ciddi b
"Teşekkürler"
15 Ocak’ta Temu üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişim 10 ürün, diğer siparişim ise 12 ürün içeriyordu. 12 ürü...nlü siparişim sistemde iki pakete bölündü. Bu paketlerden biri şu an kuryede ve elime ulaşmak üzere görünüyor, ancak diğer paketim 3 gündür hâlâ gümrükte bekliyor. Diğer siparişim
Temu üzerinden mop süpürge ve yanında verilen hediye ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş için gümrük verg...isiyle birlikte toplamda yaklaşık 1.700 TL ödedim. Ürünleri daha sonra iade ettim ve kargo gönderimim PO-203-04247789742713208 numarasıyla yapıldı. İade işlemine rağmen uzun süre
13 Ocak’ta Temu üzerinden birkaç telefon kılıfı, telefon şarjları, kedilerim için 2 adet tasma ve bir şarj kablosu sipar...işi verdim. Sipariş numaram PO-203-09426416581751303’dir. Kargo hareketlerini takip ederken önce “gümrüğe teslim edildi” yazısını gördüm, daha sonra “gümrükleme şirketi paketi alma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
