Temu'da Kredi Kartı Ödeme İşlenemiyor Hatası

Uzun süredir Temu uygulaması üzerinden kredi kartımla sorunsuz alışveriş yapıyordum. Ancak bugün itibarıyla ödeme aşamasında “Ödeme işlenemiyor, başka ödeme yöntemi deneyin” şeklinde bir hata almaya başladım ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için farklı bir telefon ve tarayıcı ile de deneme yaptım ancak aynı hata devam etti.

Hesap bilgilerimde veya kredi kartı bilgilerimde herhangi bir değişiklik yok. Aynı kartımla Temu dışındaki internet sitelerinde şu anda sorunsuz alışveriş yapabiliyorum. Hatta sadece iki gün önce yine aynı kartla Temu üzerinden başarılı bir şekilde alışveriş gerçekleştirmiştim. Şu an sepetimde almak istediğim ürünler bulunuyor ancak ödeme işlemi gerçekleşmediği için sipariş oluşturamıyorum ve kartımdan da herhangi bir ücret çekilmiyor. Müşteri hizmetleri ile henüz iletişime geçmedim.

Kredi kartımın Temu tarafından yeniden kabul edilmesini, yaşadığım bu ödeme hatasının incelenerek gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve alışverişlerime sorunsuz şekilde devam edebilmem için hesabımdaki olası kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.