to read complaints and reviews, or file yours. 
Şüscaroto Aksesuar adlı satıcıdan Temu üzerinden oto cam rüzgarlığı satın aldım. Ürünün montajını 05.01.2026 tarihinde bir aksesuarcıda yaptırdım ancak ürünün ölçüleri aracıma kesinlikle uymadı.
Durumu fark eder etmez dün satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek üründe ölçü uyumsuzluğu olduğunu, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini ve iade talep ettiğimi belirttim. Ücret iadesi talep ettiğimi ve yasal haklarımı kullanabilmem için firma Mersis numarasını veya vergi numarasını istedim. Buna rağmen satıcı bu bilgileri paylaşmadı, iade talebimi kabul etmedi ve kısa süre sonra WhatsApp üzerinden beni engelledi.
Ayıplı ve aracıma uymayan bir ürün gönderilmesine rağmen iade hakkım engellenmekte ve firma bilgileri gizlenmektedir. Ücret iadesinin yapılmasını, satıcının gerekli firma bilgilerini paylaşmaya zorlanmasını ve bu tutumla ilgili gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, 29 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim bir siparişi aynı gün içerisinde iptal edip iade talebi oluşturdum. Ancak bugün 15 Haziran ve aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez bankamın müşteri hizmetleriyle g...
14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...
06 Ağustos 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden araba aksesuarları siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-14774418254710912). Siparişimi yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. Ödememi kredi kartı ile ve 2100₺ olarak gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra iki ay geçmesine rağmen ücret iadesi t...
Temu üzerinden çoğunluğu aksesuardan oluşan ürünler sipariş ettim. Ürünler yaklaşık 15 gün sonra, 26 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünler hem görseldekinden farklıydı hem de kalite olarak oldukça düşük ve beklediğimden büyük geldi. Bu nedenle ürünleri iade etmek istediğimi Temu’ya...
15 Temmuz’da Temu üzerinden bir araç koruma çadırı satın aldım. Ürün 24 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünü aldıktan hemen sonra fiyatında yaklaşık 200 TL’lik bir düşüş olduğunu fark ettim. Fiyat farkının iadesini talep ettim ancak müşteri hizmetleri, ürünün alım anındaki fiyatının geçerli olduğunu ve fi...
Yorumlar