Temu İletişim

28 Kasım’da Temu iadem için Aras Kargo üzerinden kurye çağrısı oluşturdum. İşlemi uygulama üzerinden gerçekleştirdim, ardından müşteri hizmetlerini arayarak kaydımın alındığını ve kurye yönlendirileceğini teyit ettirdim. Buna rağmen günler geçmesine rağmen ne adrese bir kurye geldi ne de tarafıma he...

Temu uygulamasındaki Farmland adlı oyunu yaklaşık iki aydır oynuyorum. Oyunda ücretsiz hediyeler verileceği vaadiyle ilerleme kaydediliyor ve ben de bu vaatlere güvenerek toplamda 5 bin liralık sipariş verdim. Ancak oyun hiçbir şekilde tamamlanmıyor, ilerleme sürekli yüzde 99’da takılı kalıyor ve va...

29.11.2025'de Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adresime teslim edilmesi gereken, DHL (MNG) Kargo tarafından Temu satıcısından gelen 896619412216 takip numaralı kargom için, '3 kez arama yapıldığı ve ulaşılamadığı' gerekçesiyle teslimatın sağlanmadığı bilgisi verildi. Ancak o gün ne kapım çalındı...

27 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden üç adet ürün için sipariş oluşturdum. Ürünlerin toplam tutarı o kadar etmezken kredi kartımdan 2.257 TL çekim yapıldı. Siparişi iptal ederek iade talebi oluşturdum ancak bugüne kadar kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Uygulamada ve sistemde "paranızı ...

Temu mobil uygulamasındaki “Hat-Trick Hediyeleri” kampanyasına bugün itibarıyla katıldım. Kampanyada 6 ücretsiz ürün verileceği, bu ürünler için paketlerin hazırlanması gerektiği ve her paket için 100 enerji gerektiği açıkça belirtiliyor. İlk 5 ürün için enerji oldukça hızlı ve bol bir şekilde ilerl...

26.11.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden metal dedektörü ve boru anahtarı siparişi verdim. Sepette görünen toplam tutar 671,86 TL ve 247,62 TL olmak üzere 919,48 TL iken, alışverişi tamamladıktan sonra Kuveyt Türk sanal kartımdan 1572,24 TL ve 2241,65 TL olmak üzere toplam 3723,89 TL çekildi. ...

Temu dan 13 Kasım tarihinde teslim aldığım outdoor pantolonu hem kalitesini beğenmediğim hem de aşırı dar olduğu için iade etmek istedim. Firma ile görüşüp iade kodu oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim, iadem sisteme kabul edildi. Pantolon için 1.000 TL ödeme yapmıştım ancak hesabıma sadec...

Yaklaşık 1 ay önce Temu üzerinden Bubuk lacivert model de dahil olmak üzere 6 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerim, kısıtlama olduğu gerekçesiyle Temu tarafından iptal edildi ancak ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram PO-203-07586299004790719 olup ödemeyi kredi kartı i...

25 Kasım tarihinde Temu uygulamasını açtığımda karşıma çıkan Çark çevirme kampanyası üzerinden 3.400 TL’lik hediye kazandığım belirtildi. Kampanya şartları arasında, bu hediyeyi kazanabilmem için 4 sipariş verip alışverişi tamamlamam gerektiği yazıyordu. Ben de kampanya şartlarına uyarak toplam 1.2...

Temu uygulaması Türkiye’ye geldiğinden beri sürekli hediyeymiş gibi gösterilen kampanyalarla insanları oyalıyor ve zamanımızı çalıyor. Uygulama içinde “paylaş, hediye kazan” tarzı yönlendirmeler yapılıyor, ne kadar çok paylaşırsanız paylaşın hiçbir şekilde hediye gelmiyor. Defalarca paylaşım yapılm...

23.11.2025 tarihinde saat 19.00–22.00 arasında Temu uygulamasında 'Ücretsiz Sepet Çılgınlığı' kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında sistemin istediği gibi 10 yeni kullanıcıyı yanımda uygulamaya kayıt ettirdim ve giriş yapmalarını sağladım. Ancak sistem bu 10 kişiden sadece 3’ünü kayda aldı, kal...

21.02.2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım akıllı pil şarj cihazı ve çelik bahçe küreği siparişimi iptal etmeme rağmen, ilgili tutar olan 1.290,06 TL banka kartı hesabıma iade edilmedi. İşlemle ilgili para iade numaram PO. 203.01536144425512218 -d01 şeklindedir. Siparişi iptal ettiğim tarihten bu ...

Temu uygulamasından yaptığım bir alışverişte, 'hediye' olarak gösterilen üç ürünü alabilmek için paralı ürünleri de sepete ekledim. Ancak bu ürünleri ücretsiz göstermelerine rağmen, ödeme aşamasında bu sözde hediye ürünler için de ücret talep edildiğini fark ettim. Bu nedenle hem bu durumu doğru bul...

2 Ocak 2024 tarihinde Temu uygulaması üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve ürünü yaklaşık 3 dakika içinde iptal ettim. Sipariş numaram PO-203-10799601810471564 ve bu sipariş için banka kartım ile 496 TL ödeme yapmıştım. İptalden sonra tarafıma ücretin iade edildiği söylendi ancak hesabıma hiç...

15 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-05860095474550542 numaralı giyim siparişi verdim. Siparişin 16 Kasım saat 14:00’te teslim edildiği belirtiliyor ancak ben paketi kesinlikle teslim almadım. Adresime teslim edildiği görünüyor fakat elime ulaşan hiçbir ürün olmadı. Teslimat sırasında herha...

3 gün önce Temu üzerinden berber malzemeleri siparişi verdim ve ödemeyi IBAN ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 645869. Teslimat adresim Bitlis Ahlat Güzel Su Köyü olarak belirtildi. Ancak siparişimi verdiğimden bu yana Temu’dan herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım. Uygulamada ...

Temu uygulamasında davet göndererek hediye kuponu kazanma kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında davet gönderdiğimde, son bir kişiyi davet etmem gerektiği belirtiliyor. Ancak daveti gönderdiğim halde sistem bunu saymıyor ve kuponu vermiyor. Bu sorunu iki kez yaşadım ve her iki denememde de sonuç...

20 Ekim’de temu üzerinden iki adet kravat, bir çift ayakkabı ve bir atkı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimatın 30 Ekim – 17 Kasım tarihleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sip...

27 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım “Microweak m. 2 SSD Soğutma Fanı, 4 pinli pwm ile, 60 mm radyatör PCI-E 5.0 için, cnc işlenmiş alüminyum, verimli ısı dağılımı, sunucularla uyumlu, taşınabilir soğutma fanı” adlı ürünü, siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim. Ü...

29 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden toplamda üç kez alışveriş yaptım ve ödemelerim banka kartımdan "Moka United" adına çekildi. Siparişlerimden biri olan erkek ayakkabı/yarım bot, yanlışlıkla verildiği için hemen iptal ettim ve anında iptal edildiğine dair mesaj aldım; ancak bu siparişin ücret iad...

19 Kasım 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden tamamen ücretsiz olarak sunulan 6 ücretsiz ürün hediye etkinliğine katıldım. Kampanya kapsamında 8 yeni kullanıcı davet etme şartı dahil olmak üzere tüm görevleri eksiksiz şekilde yerine getirdim. Ancak uygulamada ilerleme %99’da takılı kaldı ve herh...