Temu destek

Temu uygulamasında Flaş99 kampanyasından iki kez üçer adet hediye kazandım. Kampanya şartı gereği her seferinde yaklaşık 600 TL’lik alışveriş yaptım. Tarih olarak tam hatırlayamıyorum ancak biri 20 Kasım civarında, diğeri de Kasım sonu–Aralık ortası aralığında yaptığım siparişlerdi; hatta birini o g...

Temu üzerinden bugün “3 ürün al, en az 900 TL harca” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında ürün aldım ve kampanya şartlarına göre hesabıma 4.200 TL değerinde promosyon kartı tanımlanacağı vaat ediliyordu. Ancak alışverişimi tamamlamama rağmen uygulam...

12–14 Aralık tarihleri arasında temu üzerinden yaptığım ürün iadeleri ve vergi iadesi başvurularım onaylanmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir ödeme almadım. Daha önce iade ödemelerim en geç 1 gün içinde hesabıma geçerken, bu kez ne orijinal ödeme tutarı ne de kredi iadesi hesab...

Benim adıma Temu üzerinden bilgim ve onayım olmadan alışveriş yapılmıştır. Temu hesabım olmamasına rağmen Ziraat Bankası’na ait banka kartı bilgilerim ele geçirilerek yaklaşık 1.100 TL tutarında harcama yapılmış. Bu işlemi dün gerçekleştirmişler, ben ise bugün hesabımı kontrol ederken fark ettim. Ka...

Temu uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 1.250 TL tutarında ilk alışverişimi yaptım. Uygulama, ilk alışverişe özel 3.600 TL tutarında hediye çeki kazandığımı belirterek beni alışverişe yönlendirdi, ancak alışverişi tamamladıktan sonra bu 3.600 TL’lik çek hesabıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. ...

Temu uygulamasında yaklaşık 2 gündür “Ücretsiz Hediye” bölümünde sorun yaşıyorum. Uygulama içinde benden bir arkadaş davet etmem isteniyor, ekranda da “1 kişi istiyor” şeklinde görünüyor. Ancak daveti yapmama rağmen enerji gelmiyor ve bu yüzden ücretsiz hediyemi alamıyorum. Bu durum 2 gündür devam ...

13.11.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden, TikTok’ta bazı kişilerin yaptığı reklamlara güvenerek kampanyaya katıldım ve 342,46 TL tutarında sipariş verdim. Kampanya şartlarına göre, en az iki ürün satın aldığımda 2.400 TL kupon kazanacağım ve ayrıca 6 adet ürünün ücretsiz hediye olarak verilece...

9 Aralık 2025 tarihinde saat 08:57’de Temu hesabım ve kart bilgilerim kullanılarak, benim bilgim ve onayım olmadan bir sipariş oluşturulmuş ve 852 TL tahsil edilmiştir. Daha önce Temu’dan alışveriş yaptığım için bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu, bu izinsiz işlemle birlikte fark ettim. Sipariş,...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 00.37’de Akbank banka kartımla Temu üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı dakika içinde işlemi iptal ettim, saat 00.38’de iptal gerçekleşti. Buna rağmen, aradan 40 gün geçmesine karşın ödemenin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Akbank ile görüştüğ...

Temu üzerinden 24 Kasım tarihinde bir adet sırt çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 240423391231’dır. Ürün DHL kargo ile gönderildiği görünüyor ancak aradan geçen zamana rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı. Temu uygulaması üzerinden destek almaya çalıştığımda sürekli DHL sayfasına yönlendiriliy...

Temu'nun yerel deposundan duvar kağıdı aldım. İçeride kredim vardı, bir kısmı kartla ödendi. Temu sistemi iki kez siparişimi iptal etti. Neden diye sorduğumda, 'olağan dışı hareket tespit ettik' dendi. Bunun ne anlama geldiğini sorduğumda ise cevap alamadım. Destek hattına ulaşmak istedim, oradan da...

Temudan ilk kez PO-203-14078555363190420 numaralı siparişi verdim ve gelen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünlerin büyük kısmı Çin malı, son derece kalitesiz ve beklediğimle uzaktan yakından alakası yok. Bir anahtarlık hiç gönderilmedi, halı diye gelen ürün ise resmen havlu gibi, son derece ...

Temu uygulamasında az önce yaşadığım ciddi bir fiyat farkı problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Sepetime eklediğim dört ürünün toplam tutarı uygulamada yaklaşık 774 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde banka kartımdan çekilmeye çalışılan tutar 886 TL olarak karşıma çı...

Temu uygulamasındaki “Ücretsiz Sepet Çılgınlığı” kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gündür kampanyadaki hedefleri tamamlamaya çalışıyorum. Farklı kilitlere defalarca davet linki gönderdim, telefon bağlantısı paylaşıp link paylaştım, yeni üye olmalarını sağladım; kısa...

Temu uygulamasındaki arkadaş davet edip puan kazanma kampanyasına bugün katıldım. Davet linkim üzerinden yeni bir kullanıcı kayıt olmasına rağmen ilerleme ekranımda hiçbir artış olmadı ve yüzde 99,99 seviyesinde takılı kaldı. Uygulama içinde bu konuyla ilgili herhangi bir muhatap bulamıyor, müşteri...

Temu üzerinden PO-203-05459845196153441 numaralı siparişi verdim ve gönderim Aras Kargo’ya emanet edildi. Aras Kargo takip numaram 5730*******83. 21 Kasım’da kargom “gümrük tarafından teslim edildi” olarak görünüyor, 24 Kasım’da ise “Custom clearance not released” şeklinde bir ifade çıkıyor ve o tar...

27 Ekim'den beri Temu uygulaması üzerinden Farmland isimli oyunu oynuyorum. Oyun içinde seçtiğim 290 TL'lik kupon ve bir bebek kıyafetini, sulama ve seviyeleri tamamlama görevlerini bitirdiğimde hediye edeceğini açıkça belirtiyordu. Başlangıçta seviyeleri geçmek kolayken, ilerledikçe her aşama zorla...