Temu destek

Temu'nun yerel deposundan duvar kağıdı aldım. İçeride kredim vardı, bir kısmı kartla ödendi. Temu sistemi iki kez sipari...şimi iptal etti. Neden diye sorduğumda, 'olağan dışı hareket tespit ettik' dendi. Bunun ne anlama geldiğini sorduğumda ise cevap alamadım. Destek hattına ulaşmak istedim, oradan da...

Temudan ilk kez PO-203-14078555363190420 numaralı siparişi verdim ve gelen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünler...in büyük kısmı Çin malı, son derece kalitesiz ve beklediğimle uzaktan yakından alakası yok. Bir anahtarlık hiç gönderilmedi, halı diye gelen ürün ise resmen havlu gibi, son derece ...

TEMU’dan 23 Ekim 2025 tarihinde poedagar dijital saat satın aldım. Saat gen...el olarak güzel olmasına rağmen, kordonunun üst kısmında düz beyaz çizgiler...

Temu uygulamasında az önce yaşadığım ciddi bir fiyat farkı problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Sepetime ekl...ediğim dört ürünün toplam tutarı uygulamada yaklaşık 774 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde banka kartımdan çekilmeye çalışılan tutar 886 TL olarak karşıma çı...

Temu uygulamasındaki “Ücretsiz Sepet Çılgınlığı” kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gün...dür kampanyadaki hedefleri tamamlamaya çalışıyorum. Farklı kilitlere defalarca davet linki gönderdim, telefon bağlantısı paylaşıp link paylaştım, yeni üye olmalarını sağladım; kısa...

Temu uygulamasındaki arkadaş davet edip puan kazanma kampanyasına bugün katıldım. Davet linkim üzerinden yeni bir kullan...ıcı kayıt olmasına rağmen ilerleme ekranımda hiçbir artış olmadı ve yüzde 99,99 seviyesinde takılı kaldı. Uygulama içinde bu konuyla ilgili herhangi bir muhatap bulamıyor, müşteri...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-21332098908790707 numaralı siparişimde yer a...lan bir montu iade ettim. Ürünün bedeli 4 Aralık’ta kredi kartıma iade edil...

Temu üzerinden PO-203-05459845196153441 numaralı siparişi verdim ve gönderim Aras Kargo’ya emanet edildi. Aras Kargo tak...ip numaram 5730*******83. 21 Kasım’da kargom “gümrük tarafından teslim edildi” olarak görünüyor, 24 Kasım’da ise “Custom clearance not released” şeklinde bir ifade çıkıyor ve o tar...

27 Ekim'den beri Temu uygulaması üzerinden Farmland isimli oyunu oynuyorum. Oyun içinde seçtiğim 290 TL'lik kupon ve bir... bebek kıyafetini, sulama ve seviyeleri tamamlama görevlerini bitirdiğimde hediye edeceğini açıkça belirtiyordu. Başlangıçta seviyeleri geçmek kolayken, ilerledikçe her aşama zorla...

4.11.2015 tarihinde Temu üzerinden toplam 35 adet ürün siparişi verdim. Bu ...siparişten sadece 29 ürün teslim edildi, 6 ürünüm ise hala elime ulaşmadı. ...

Satın aldığım ürünler DHL kargo firması ile gönderildi ve paketim adresime teslim edilmiyor. Firma ile yaptığım görüşme ...de şubeden almam söyleniyor. Temu ile yaptığım destek kayıtlarında sürekli teslimat süresince beklemem ve sonrasında 15 gün beklemem isteniyor. Firma teslim etmeyeceğini söylediği ...

Temu üzerinden Akbank kredi kartımla yaptığım iki ayrı alışveriş için aylardır iade ödememi alamıyorum. PO-203-215396192...59512540 numaralı siparişin iadesi için ürünü 27 Eylül tarihinde geri gönderdim ve sistemde 17 Ekim tarihinde iadenin gerçekleştiği yazıyor. PO-203-21539618133112540 numaralı sipar...

Temu uygulamasındaki Farmland adlı oyunu yaklaşık iki aydır oynuyorum. Oyunda ücretsiz hediyeler verileceği vaadiyle ile...rleme kaydediliyor ve ben de bu vaatlere güvenerek toplamda 5 bin liralık sipariş verdim. Ancak oyun hiçbir şekilde tamamlanmıyor, ilerleme sürekli yüzde 99’da takılı kalıyor ve va...

27 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden üç adet ürün için sipariş oluşturdum.... Ürünlerin toplam tutarı o kadar etmezken kredi kartımdan 2.257 TL çekim y...

Temu üzerinden 17 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşm...adı. Takip ekranında uzun süredir sadece “havalimanından ayrıldı” bilgisi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım ancak müşteri hi...

Temu uygulamasını ve 'Bedava Kara Cuma' promosyonu kapsamındaki Farmland oyununu aktif olarak kullanıyorum. Ancak kampan...ya sürecinde hem davet sistemi hem de oyun içinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca yeni kullanıcı davet ettim, uygulamayı indirip kayıt olduklarını tek tek teyit ediyorum. Buna...

16.10.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet bayan ayakkabısı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.636,93 T...L olarak yaptım ve ürünün yaklaşık bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aylar geçmesine karşın ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Yaşadığım gecikmenin ardından 11–12 K...

Temu üzerinden farklı kategorilerde birçok ürünü içeren bir sipariş verdim. Bu siparişe ait PO-203-12331675689591392 num...aralı paketim, 31 Ekim 2025 tarihinden beri gümrükte bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Süreç boyunca Temu’nun yapay zeka destekli yardım asistanı ile defal...

17/11/2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-16345201255031790 numaralı siparişim için iade süreci başlattım. Ancak iade s...ürecim uzadıkça uzadı ve vaat ettikleri iade tarihini de çoktan geçmiş olmalarına rağmen halen paramı alamadım. Alışveriş tutarım 2.012 TL olmasına rağmen, sistemde görünen ve iade...

10 Nisan’da Temu uygulaması üzerinden 750 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim, u...ygulamada da para iadesi yapılmış gibi görünüyor ancak banka kartıma herhangi bir iade geçmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma para yatmadı ve uygulama içinde müşteri hizm...