Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürünlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Berrin
03 Aralık 17:48
271

4.11.2015 tarihinde Temu üzerinden toplam 35 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişten sadece 29 ürün teslim edildi, 6 ürünüm ise hala elime ulaşmadı. Sistemde Aras Kargo için “irsaliye hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ancak Aras Kargo’yu aradığımda böyle bir ürün ya da gönderi kaydı olmadığını söylüyorlar.

Temu’nun canlı destek hattına bağlanmaya çalıştığımda ise karşıma sadece bot çıkıyor, yaşadığım durumu ayrıntılı şekilde anlatamıyor ve gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Günlerdir bu sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram 574 ************17’dir.

Eksik olan 6 ürünümün bulunarak hiçbir bahane üretilmeden derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kupon Kazanımı Sonrası Kuponun Tanımlanmaması Ve Destek Sorunu

Ali
28 Ekim 12:37
5.909
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan İptal Edilen Siparişlerimin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mehmet
07 Ağustos 23:14
3.785
temudan-iptal-edilen-siparislerimin-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.pdf

Temu Sipariş Teslim Edilmedi, İade Süreci Uzadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Usıv
06 Ekim 08:26
1.174
temu-siparis-teslim-edilmedi-iade-sureci-uzadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

Temu Sipariş İptali Sonrası 11 Aydır İade Edilmeyen 496 TL

Selin
22 Kasım 12:25
636

Onaylamadığım Sipariş Ve İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti

Fatma
03 Ekim 23:47
1.284
Onaylamadığım Sipariş Ve İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz