to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 akşamı Temu üzerinden PO-203-00574057815672867 numaralı siparişi verdim, ancak yanlış ürünleri girdiğimi fark eder etmez yaklaşık 10 dakika içinde siparişi iptal ederek iade talebi oluşturdum.
Uygulamada sipariş 'iade edildi' olarak görünmesine rağmen, ödemenin tamamı tarafıma geri dönmedi.
Ziraat Bankası para kartımla yaptığım bu alışverişte sadece 1 TL güvence bedeli iade edildi, ancak 1.030,49 TL tutarındaki asıl alışveriş bedeli hesabıma yatırılmadı. Uzun süre geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yansımadı.
Temu uygulamasında bu sorunla ilgili canlı destek, çağrı merkezi veya benzeri bir müşteri hizmeti kanalına ulaşmak için bir seçenek bulamadığım için durumu kimseye iletemiyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Yanlış ürünü anında iptal etmiş olmama ve sistemde iade görünüyor olmasına rağmen ücretimin tarafıma yansımaması nedeniyle, 1.030,49 TL’lik alışveriş tutarımın Ziraat Bankası para kartı hesabıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
03 Ağustos 2023 tarihinde Temu üzerinden PO-203-07204877461110942 numaralı siparişimi iptal ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen 2.109,09₺ tutarındaki ücretim Ziraat Bankası kredi kartıma iade edilmedi. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin finans kuruluşuna gönderildiği bilgisini aldım....
28 Ağustos’ta Temu uygulaması üzerinden verdiğim PO-203-17154714359670772 numaralı siparişimi aynı gün, hatta aynı saat içinde iptal ettim. Toplam 1.510 TL tutarındaki bu siparişin para iadesi banka kartıma yapılacaktı. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı...
14 Kasım tarihinde Temu üzerinden toplam 682,02 TL tutarında sepet şeklinde bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Uygulamada, en geç 4 Aralık tarihine kadar para iadesinin Ziraat Bankası hesabıma yatacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir iade...
28 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla 2.399,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve hemen ardından siparişimi iptal ettim. Temu tarafından para iadesinin yapıldığı ve işlemin finans kurumumda beklediği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 20 gündür Ziraat Bankası hesabıma iade tutarı yansımad...
20 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım üç ürünü iade ettim. İade işlemleri tamamlandıktan sonra, toplam 1.076,95 TL tutarında para iadesi yapıldığına dair bilgi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, banka kartıma ve Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Sipariş/iade n...
Ziraat Bankası 
Yorumlar