Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gürbüz sonuçtan memnun
Çözüldü

İthalat Vergisi İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gürbüz
05 Aralık 2025 15:01
885

Temu üzerinden verdiğim PO-203-21332098908790707 numaralı siparişimde yer alan bir montu iade ettim. Ürünün bedeli 4 Aralık’ta kredi kartıma iade edildi ancak ödediğim ithalat vergisi tutarı tarafıma geri ödenmedi.

İade işlemini Ankara’dan bir kargo şubesine giderek gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden ve Temu kanalları üzerinden destek almaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı, bu nedenle ithalat vergisi iadesiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım.

Ödemesini yaptığım ve ürünle birlikte iade sürecine dahil olan ithalat vergisi tutarının da en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gürbüz
Gürbüz
08 Aralık 2025 06:51

İade ettik diye mesaj gönderdiler

11 Aralık 2025 15:09 (Şikayetten 6 gün sonra)

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tüm sorunlarınızın çözüldüğüne sevindik. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve sürekli olarak hizmet kalitemizi artırmak için çalışıyoruz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vergi İadesi Süreci Başlatılmıyor, Şeffaflık Yok

profile
Gökçen
29 Kasım 2025 16:52
997
vergi-iadesi-sureci-baslatilmiyor-seffaflik-yok-2.jpg

Haksız Alınan İthalat Vergisinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Sevda
22 Ekim 2025 21:41
3.048

profile
Melike
01 Temmuz 2025 12:53
1.692
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Ve Detaylı İnceleme Talebi

profile
Gamze
05 Aralık 2025 09:27
2.180
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri