Dreame L40 Robot Süpürge Arızalı Ve Servis Su Haznesini Kırdı

Dreame l40 robot süpürgeyi 24 Nisan 2026 tarihinde Evkur’dan satın aldım. Cihaz bir süre sonra kendi etrafında dönme arızası yapmaya başladı, bu nedenle 31 Temmuz 2026’da kargo ile Teknoser yetkili servise gönderdim. Servisten “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderilen ürünün aynı arızayı devam ettirdiğini gördüm. Üstelik servis dönüşünde robot süpürgenin su haznesinin hasar gördüğünü, kırıldığını ve su sızdırdığını fark ettim.

Teknoser yetkili servis kayıt numaram 1184111’dir. Hem cihazın ilk arızasının giderilmemesi hem de servise sağlam giden su haznesinin servis tarafından kırılmış şekilde geri gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Arızalı olan bu ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca su haznesine verilen hasarın da Dreame ve yetkili servis tarafından karşılanmasını istiyorum.