Teknoser çalışan

13.03.2026 tarihinde garanti kapsamındaki Acer marka dizüstü bilgisayarımı, şarj yuvasındaki sorun nedeniyle tamamen Teknoser üzerinden yürütülen servis süreciyle çözülmesi için Teknosa Marmara Park mağazası aracılığıyla Teknoser servisine teslim ettim. Cihazı satın aldığım dönemde bilgisayarın satı...

Yaklaşık bir haftadır Teknoser’in teknik destek ve santral hattı ile ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyorum ve özellikle bugün bu sorunlar zirveye çıktı. Telefonlara çoğu zaman hiç cevap verilmiyor, tarafıma dönen e-posta yanıtları ise hem yetersiz hem de konusuna hakim olmayan kişilerce yazılmış...

27 Kasım’da Media Markt’tan Dreame X50 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra robotun tekerleklerinin zemine tam temas etmemesi nedeniyle çalışırken sürekli aynı hatayı vermeye başladı ve cihazı verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Faturam ve garanti belgelerim ...

Garantisi bitmiş olan Acer marka laptopumu ana kart arızası nedeniyle Teknoser teknik servisine gönderdim. Cihazı gönderdiğimde çalışmıyor olmasına rağmen kasasında kırık, çatlak veya belirgin çizikler yoktu, yalnızca tarafımca daha önce sökülen vidaları kolaylık olsun diye küçük bir kutu içinde lap...

Teknoser aracılığıyla aldığım Acer Nitro 5 AN517-41 AMD Ryzen 7 5800H 32 GB 1 TB SSD RTX 3050Ti Windows 11 Home 17.3" FHD taşınabilir bilgisayarım yaklaşık bir yıldır kullanımda olmasına rağmen, son 6 ayda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün sadece şarjdayken çalışıyor, şarjdan çektiğim anda çalışmıyor ...

Dreame Bot L10s Pro model robot süpürgem 05.08.2025 tarihinden bu yana aynı arızayı tekrarlamaktadır. Bu süreçte cihazımı toplamda beş kez Ouno Teknik Servis ve Teknoser Teknik Servis’e gönderdim, ancak her seferinde sorun devam edecek şekilde tarafıma geri teslim edildi. Servis dönüşlerinde genell...

2025 Mayıs ayında Teknoser’den satın aldığım Mov’a e30 Ultra model robot süpürgeyi, evde yokken çalıştırdığım bir kullanımda tekeri kırıldığı için teknik servise gönderdim. Servisten geldikten sonra bu kez cihaz hiç çalışmamaya, şarj istasyonuna girmemeye ve evi süpürmemeye başladı. Aynı sorunlar d...

Asus marka VG27AQML1A model masaüstü bilgisayarımın ekranında çizgilenme sorunu oluştuğu için 15 Ocak günü İstanbul’da bulunan Asus yetkili servisi Asus Teknoser Metrocity AVM şubesine götürdüm. İnternetten baktığımda çalışma saatlerinin 18:00’e kadar olduğu yazıyordu, bu bilgiye güvenerek 17:40’ta ...

Petrol Ofisi bayisi olarak çalıştığımız istasyonumuzda internet erişimini sağlayan Teknoser firmasına ait modem, 3 gündür arızalı olduğu için muhasebe kayıtlarımızı ve günlük hesap takibimizi düzgün şekilde tutamıyoruz. Modem arızalı olduğu için işleyişimiz aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu...

Trendyol üzerinden 26 Eylül tarihinde 18.020 TL ödeyerek Canon MF463DW model yazıcı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta sonra kutusundan çıkarıp kurulum yapmak istediğimde, üst adf ünitesinin arızalı olduğunu gördüm. Yazıcıyı hiç kullanamadan sıfır ürünün kusurlu çıkması nedeniyle 20 Ekim tarihind...

22 Ekim’de garanti kapsamında servise gönderdiğim Acer Nitro 5 laptopum, 24 Ekim’de Teknoser’e ulaştı. Buna rağmen cihazımın sistem kaydı ancak 17 Kasım’da açıldı ve üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bilgisayarımla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Acer müşteri hizmetlerini aradığımda...

24 Ekim’de garanti kapsamında tamir edilmesi için Asus rog Strix XG27ACS model monitörümü, Gaming.gen.tr üzerinden satın aldığım ürünü, takılı piksel sorunu nedeniyle Teknoser teknik servisine gönderdim. Ürünü gönderdiğimde herhangi bir çizik veya hasar yoktu. Ancak ürünüm garanti kapsamında olmadığ...

19.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Tektes mağazasından Dream f9 robot aldım. Deneme amaçlı kısa süreliğine bir kez çalıştırdım sorunla karşılaşmadım. Fakat sonraki kullanımlarımda sürekli sensör arızası verdi. Ürünü yetkili servisi olan Teknoser e 10.10.2025 te MNG Kargo ile gönderdim. Dream in 850 ...

Eşim, Teknoser’in Çorum şubesinde çalışırken Kastamonu bölge sorumlusu V**** Bey tarafından uzun bir süre mobbinge maruz kaldı. Eşim ve bir başka çalışanla birlikte şubede görev yaparken, eşim sürekli olarak il dışına gönderildi ve iş yükü diğer çalışanlara göre çok daha fazlaydı. Tüm bu yoğunluğa r...

Asus VG273A model monitörümde yaşadığım görüntü problemi nedeniyle, 19 Ağustos’ta garantisi devam ettiği için Çeliktepe, Çağ Sokağı No:21/B, 34406 Kağıthane/İstanbul adresindeki Teknoser şubesine teslim ettim. Ürünü bıraktığımda ekranın üst kısmında, ortada bir siyahlık vardı. Ancak 20 Ağustos’ta, y...

Teknoser Bilişim A.Ş.'ye 11.01.2025 tarihinde teslim ettiğim POS cihazı hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve 45 dakika beklememe rağmen telefonlara cevap verilmiyor. 'Bize Ulaşın' kısmındaki formlar dahi çalışmıyor. Hizmetten memnun değilim.

Media Markt'tan aldığım yazıcıya elektrik gelmiyor ve garanti süresi devam ediyor. Cihazı 1100 TL'ye almıştım, ancak elektrik gelmediği için garantiye gönderdim. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek benden 3288 TL ücret talep etti. Canon gibi bir firmanın bu şekilde bir te...

05/05/2025 tarihinde PTT Kargo Teknoser firmasına gönderimini yaptığım yazıcımın işleminin bittiğini, eklediğim görsellerdeki cihaz takipte de mevcut kargo çıkışının sağlandığı fakat yaptığım görüşmelerde ise kargo takip bilgilerinin paylaşılmadığını görmekteyim. Firma ile birkaç kez iletişime geçti...

Teknoser - Asus onarım Merkezi 1138997 kayıt numaralı cihazım. Google yorum ve puanlamaya göre kararsız kalmıştım. Mecbur verdim. Yetkili servisi garantiden çıkmasın diye. Ama kesinle pişmanlık. Hiçbir sıkıntısı olmayan notebook cihazımı Ekran hasarı diye verdim. Çalışmaz halde geri verdiler. Ne işl...

Onarım için alınan ingenico cihazım çalışanlar tarafından kırıldı ve yere düşürüldü. Sürekli hata veren ve darbe izleri olan cihazımın kıran personelden tazmin edilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini acilen talep ediyorum. 28 Aralık 2024 tarihinden bu yana çözüm alamadım.

21.02.2020 tarihinde Teknoser Bilgisayar Teknik Hizmetler Sanayi ve Dış Ticaret a. Ş. (Ingenico pos cihazı firması) tarafından İngenico OKC_IWE281_ING model pos cihazı satın alınmıştır. Bu tarihte cihaz hiç kullanılmadan kutusu ve tüm evrakları ile birlikte kaybolmuş ve 4 sene sonra ilk teslim alınd...

Wordline üzerinden ödemesini yaptığım halde devir işlemi için 2 hafta boyunca gelmeyen, sürekli talep oluşturduktan sonra 21/06/24 tarihinde hiç iş yerimize uğramadan eksik evrak diyerek devir işlemini kapatıp tekrar bizim Ingenico ile iletişime geçmemiz sonucunda 22/06/24 Cumartesi günü gelen çalış...

Yazıcım Canon Pixma G 3415 modeli, çıktı aldığımda kağıtlar siyah çizgili ve Wi-Fi problemi yaşıyordum. Canon müşteri hizmetlerini arayarak, bulunduğum il Kocaeli İzmit'teki CBM Büro Malzemeleri adlı teknik servise yönlendirildim. Yazıcımı garanti kapsamında servise götürdüm. Bir hafta sonra, mürekk...

7 Aralık 2023 tarihinde tuş onarımı için teslim ettiğim Nintendo Switch oled cihazım için teklifi 26 Aralık 2023 tarihinde ancak ilettiler. Ki ilk hafta sonunda yedek parça temin edildiği ve teklifin hafta başı iletileceği belirtildi. Sonraki2 hafta boyunca iletişim merkezinden bilgi almaya çalışıyo...