Teknoser müşteri hizmetleri

Asus markalı Asus V440VAK-I38256W0D model ALL-in-One bilgisayarımın kırılan ekranı için ürünü 12.03.2026 tarihinde yetkili servis olan Teknoser Bilişim a. Ş.’ye gönderdim. Ekran değişimi için tarafıma 4.970 TL ücret çıkarıldı ve bu ücreti havale yoluyla ödedim. Tamir işlemi sonrası ürün DHL kargo il...

27 Kasım’da Media Markt’tan Dreame X50 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra robotun tekerleklerinin zemine tam temas etmemesi nedeniyle çalışırken sürekli aynı hatayı vermeye başladı ve cihazı verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Faturam ve garanti belgelerim ...

Dreame Bot L10s Pro model robot süpürgem 05.08.2025 tarihinden bu yana aynı arızayı tekrarlamaktadır. Bu süreçte cihazımı toplamda beş kez Ouno Teknik Servis ve Teknoser Teknik Servis’e gönderdim, ancak her seferinde sorun devam edecek şekilde tarafıma geri teslim edildi. Servis dönüşlerinde genell...

03.03.2025 tarihinde 67.499,00 TL bedelle satın aldığım Acer marka dizüstü bilgisayarım, garanti süresi devam ederken ev ortamında ve amacına uygun kullanım sırasında arızalanmıştır. Acer müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle ürünüm yetkili servis Teknoser Bilişim'e gönderilmiştir. Yapılan inceleme so...

Gpn bilgi teknolojileri san. Ve tic. A. Ş. Firmasından 180.499,04 TL'ye 11.09.2025 tarihinde bilgisayar satın aldık. Cihaz geldiğinde ısınma, kapanıp açılma, çökme ve daha birçok problem yaşadık ve Teknoser servise götürdük. Cihaz incelendi ve ana kart arızası olduğu söylendi, parça bekleme süresi o...

Asus Tuf Gaming cihazımı 18.11.2025 tarihinde Teknoser İstanbul Levent teknik servisine teslim ettim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen cihazımın durumu hakkında hiçbir somut gelişme veya bilgilendirme yapılmadı. TRB4TB0586 numaralı servis kaydım sürekli 'yoğunuz' denilerek geçiştiriliyor v...

Trendyol üzerinden 26 Eylül tarihinde 18.020 TL ödeyerek Canon MF463DW model yazıcı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta sonra kutusundan çıkarıp kurulum yapmak istediğimde, üst adf ünitesinin arızalı olduğunu gördüm. Yazıcıyı hiç kullanamadan sıfır ürünün kusurlu çıkması nedeniyle 20 Ekim tarihind...

22 Ekim’de garanti kapsamında servise gönderdiğim Acer Nitro 5 laptopum, 24 Ekim’de Teknoser’e ulaştı. Buna rağmen cihazımın sistem kaydı ancak 17 Kasım’da açıldı ve üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bilgisayarımla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Acer müşteri hizmetlerini aradığımda...

Asus’tan satın aldığım Asus VivoBook 16X V3607VU model dizüstü bilgisayarım, henüz 2 aylık bile olmadan şarj almama problemi yaşatarak ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Bunun üzerine, 6 Kasım tarihinde cihazı garanti kapsamında Teknoser Bilişim’e kargo ile gönderdim. Ancak bugün itibarıyla 3. Haf...

31.10.2025 tarihinde, garantisi devam eden 1 aylık Asus tuf f16 model laptopumu Teknoser Operasyon Merkezi İstanbul Kağıthane şubesine teslim ettim. Arızası oldukça basit olan cihazım, 20 gündür hâlâ ön test aşamasında bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte yaklaşık 5 defa müş...

Garantisi devam eden Acer a315-510P model notebookumda aşırı ısınma, batarya çabuk bitmesi ve adaptör temassızlığı gibi sorunlar yaşadım. Cihazımı Teknoser yetkili servisine teslim ettim fakat teslim formunda yalnızca “adaptör arızalı” ibaresi yer aldı ve yapılan işlemler kısmı boş bırakıldı. Tekni...

19.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Tektes mağazasından Dream f9 robot aldım. Deneme amaçlı kısa süreliğine bir kez çalıştırdım sorunla karşılaşmadım. Fakat sonraki kullanımlarımda sürekli sensör arızası verdi. Ürünü yetkili servisi olan Teknoser e 10.10.2025 te MNG Kargo ile gönderdim. Dream in 850 ...

Asus Rog Strix G16JVR model laptopumda yaklaşık 2-3 aydır aşırı ısınma ve takılma sorunları yaşadım. Bu nedenle, 17 Eylül’de İstanbul Avrupa Kağıthane Teknoser Teknik Servis’e cihazımı elden teslim ettim (Servis Kayıt No: 1150201). Bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen işlemler beklediğimd...

23 Eylül Salı günü Asus tuf f15 FX506LI model laptopumun Wi-Fi kartı arızası nedeniyle Asus müşteri hizmetlerini aradım. İşçilik dahil 1505 TL ücret karşılığında Wi-Fi kartı değişimi yapılabileceği belirtildi. Ancak kısa süre sonra Teknoser Asus yetkili servisi tarafından arandım ve bana Wi-Fi kartı...

Teknoser Bilişim A.Ş.'ye 11.01.2025 tarihinde teslim ettiğim POS cihazı hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve 45 dakika beklememe rağmen telefonlara cevap verilmiyor. 'Bize Ulaşın' kısmındaki formlar dahi çalışmıyor. Hizmetten memnun değilim.

HD laptopum'un verdiği arıza sebebiyle Teknoser isimli şirketle iletişime geçtim garantisi devam etmesi sebebi ile garanti kapsamında yapılacağı belirtildi. 04.10.2024 te şirket tarafından korumalı bir kutu gönderimi yapıldı. Ancak geriye göndermem gereken kutuyu anlaşmalı oldukları MNG Kargo Erzuru...

İngenico yazar kasa pos cihazımızın üst ekran bağlantısı kırıldığı için Teknoser adlı anlaşmalı oldukları servise hizmet almak için başvurduk. Cihazı teslim ettik. Termin süresi 48 saat olduğu ifade edildi. 2 gün geçtikten sonra hasarın tespit edildiğini, yedek parçanın 300küsür işçiliğin ise 700 kü...

Yazıcım Canon Pixma G 3415 modeli, çıktı aldığımda kağıtlar siyah çizgili ve Wi-Fi problemi yaşıyordum. Canon müşteri hizmetlerini arayarak, bulunduğum il Kocaeli İzmit'teki CBM Büro Malzemeleri adlı teknik servise yönlendirildim. Yazıcımı garanti kapsamında servise götürdüm. Bir hafta sonra, mürekk...

25,09,2023 tarihinde Türk Telekom adlı şirketten VDSL hizmetine geçmek üzere Arcadyan Teknoser ARC-VLAX1800 model modem satın aldım. Şahsıma gönderilen ürünün bozuk olduğu 26,09,2023 tarihinde teknik servis tarafından tespit edilerek raporlanmıştır. İş bu ürün için Mesh Satış-Tekli adlı servis şirke...