Teknoser Teknoloji Danışmanlığı

26 Ağustos’tan bu yana Hugin yazarkasa pos cihazımı Teknoser teknik servisine teslim ettim. Ancak cihazı teslim alan şirketle hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Ayrıca sistemde cihazı kaydetmediklerini ve teslim almadıklarını söylüyorlar. Elimde teslim ettiğime dair servis fişi mevcut ve cihazım ...

Asus VG273A model monitörümde yaşadığım görüntü problemi nedeniyle, 19 Ağustos’ta garantisi devam ettiği için Çeliktepe, Çağ Sokağı No:21/B, 34406 Kağıthane/İstanbul adresindeki Teknoser şubesine teslim ettim. Ürünü bıraktığımda ekranın üst kısmında, ortada bir siyahlık vardı. Ancak 20 Ağustos’ta, y...

Teknoser Bilişim AŞ firmasından almış olduğumuz Canon Pixma E414 yazıcı, garanti ve tamir süreciyle ilgili olumsuzluk yaşattı. Cihaz, 50 adet bile çıktı almadan bozuldu. Garantiye güvenerek gönderdik ancak kartuş dolumu yapılmış olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi ve bu gerekçe mantıksız bulundu.

Asus Rog bilgisayarımı İstanbul Teknoser yetkili servisine verdikten sonra bilgisayarımda problemler oluşmaya başladı. Bilgisayarımın ekranı şeritler halinde pikselleşmeye başladı ve bir süre sonra ekran tamamen gitti. Maddi ve manevi çok fazla zarara uğradım. Sınav haftamda ve islerimin yoğun olduğ...

Bilgisayarımda ciddi bir ısınma problemi olduğu için Teksoner teknik servisine gönderdim. Sorunu detaylıca belirttim ve cihazın normal kullanımda dahi aşırı ısındığını açıkça ifade ettim. Servisten tarafıma 'Gerekli testler yapıldı, herhangi bir sorun tespit edilemedi.' bilgisi verildi ve cihaz, he...

Teknoser Bilişim A.Ş.'ye 11.01.2025 tarihinde teslim ettiğim POS cihazı hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve 45 dakika beklememe rağmen telefonlara cevap verilmiyor. 'Bize Ulaşın' kısmındaki formlar dahi çalışmıyor. Hizmetten memnun değilim.

Media Markt'tan aldığım yazıcıya elektrik gelmiyor ve garanti süresi devam ediyor. Cihazı 1100 TL'ye almıştım, ancak elektrik gelmediği için garantiye gönderdim. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek benden 3288 TL ücret talep etti. Canon gibi bir firmanın bu şekilde bir te...

05/05/2025 tarihinde PTT Kargo Teknoser firmasına gönderimini yaptığım yazıcımın işleminin bittiğini, eklediğim görsellerdeki cihaz takipte de mevcut kargo çıkışının sağlandığı fakat yaptığım görüşmelerde ise kargo takip bilgilerinin paylaşılmadığını görmekteyim. Firma ile birkaç kez iletişime geçti...

Yazarkasa Move 5000F pos cihazım, bilgisayarımdaki pos uygulaması ile entegrasyonu kesildi. Teknoser Bilişim A.Ş. isimli yetkili tamir firması, kablo ve cihazın şarj istasyonunu test etti ancak bir sorun göremedi. Cihazı alıp kontrol etmek için götürdüler. Teslim formu ektedir. Cihazda EKU (Elektron...

Teknosaned. Ev interneti. Arıza bildirimi yapılamıyor. 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Telefonda arıza bildirilemiyor, bant kaydı aynı şeyleri dinletip görüşmeyi kapatıyor. Arıza bildirme haricine bağlanılabiliyor fakat internet arızasının çözümü yok, arıza olana kadar kullanabilirsiniz. Arıza...

Teknoser Ankara servisine verdiğimiz Canon yazıcıdan bir daha haber alamadık. Normalde servis takibi için SMS veya mail gelmesi gerekirken, ikisi de gelmedi ve online takip edemiyoruz. Çağrı merkezini 3 gündür arıyorum, telefonlar açılmıyor. 10 dakika beklememize rağmen. 3 kere web sitesinden form d...

Sayın Canon; Canon G3420 yazıcımı yaklaşık bir buçuk yıldır kullanmaktaydım. Ocak 2025 tarihinde Cihaz yazdırmamaya ve kağıt sıkışması arızası uyarısını vermeye başladı. Çözmek için servisin çağrı merkezi ile görüştüm arıza kaydı açtırdım. Ürünün Garantisi devam ettiğinden Canon yetkili servisi İst...

Teknoser - Asus onarım Merkezi 1138997 kayıt numaralı cihazım. Google yorum ve puanlamaya göre kararsız kalmıştım. Mecbur verdim. Yetkili servisi garantiden çıkmasın diye. Ama kesinle pişmanlık. Hiçbir sıkıntısı olmayan notebook cihazımı Ekran hasarı diye verdim. Çalışmaz halde geri verdiler. Ne işl...

18.01.2025 tarihinde garanti kapsamında Teknoser'e gönderdiğim Canon yazıcım 20 gündür beni oyalayarak, 'bugün çıkıyor', 'yola çıkıyor', 'yarın' diyerek oyalıyorlar. Ben artık sizi arayarak yorulmak istemiyorum. Kaymakamlığa gidip tüketici heyetine gerekli şikayetleri yapacağım ve yasal hakkım olduğ...

Onarım için alınan ingenico cihazım çalışanlar tarafından kırıldı ve yere düşürüldü. Sürekli hata veren ve darbe izleri olan cihazımın kıran personelden tazmin edilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini acilen talep ediyorum. 28 Aralık 2024 tarihinden bu yana çözüm alamadım.

Canon G4470 yazıcımı bir türlü telefon iletişimi kuramadığımdan Media Markt aracılığı ile Teknoser e servise yolladım. Arıza giderildi açıklamasıyla yazıcıya ne türlü bir işlem yapıldığını bile açıklamadan geri gönderim sağlandı. Tekrar denediğimde aynı arıza devam ediyordu ve bu sefer yazıcı hiç aç...

Canon renkli yazıcımı iş yerinde kendim kullanıyorum. 1 yıllık cihaz hata vermeye başladı. Teknoser servisine bıraktım, neredeyse 1 ay oldu. Arayan soran yok ve üstüne ben de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hiç kimse telefonlara cevap dahi vermiyor, bana dönüş de olmuyor. Sadece pişmanlık Teknoser.

Şirket sahibi bir iş insanı olarak, kendi ofis odamda özel olarak kullandığım Canon G640 yazıcım bozuldu. Garanti kapsamında olduğu için Canon yetkililerinin bana dediği yere güzelce paketletip yollattım. Yaklaşık 3 hafta sonra (tam bugün) bana yapılıp geri yollandı. Benim nokta hatasız çiziksiz yol...

+3

Teknoser isimli şirket tarafından onarımı zar zor yapılan HP 250 G9 marka bilgisayarımın şarj adaptör kablosu yanlış gönderilmiştir. Kablo bilgisayarına ait değidir. 04.10.2024 tarihinde başlayan süreç 21.10.2024 tarihinde hala devam etmektedir. Bilgisayarıma ait orijinal kablonun çok acil tarafıma ...

+4

HD laptopum'un verdiği arıza sebebiyle Teknoser isimli şirketle iletişime geçtim garantisi devam etmesi sebebi ile garanti kapsamında yapılacağı belirtildi. 04.10.2024 te şirket tarafından korumalı bir kutu gönderimi yapıldı. Ancak geriye göndermem gereken kutuyu anlaşmalı oldukları MNG Kargo Erzuru...

İngenico yazar kasa pos cihazımızın üst ekran bağlantısı kırıldığı için Teknoser adlı anlaşmalı oldukları servise hizmet almak için başvurduk. Cihazı teslim ettik. Termin süresi 48 saat olduğu ifade edildi. 2 gün geçtikten sonra hasarın tespit edildiğini, yedek parçanın 300küsür işçiliğin ise 700 kü...

Asus bilgisayar sevisi Teknoser, eski tarihli diye bilgisayarıma bakmadı. Asus iyi bir marka ama servis problemi var. Türkiye'de kullanmak zor. Teknoser adlı serviste derdimizi anlatacak yetkili bulamadık. Teknoser firmasından özellikle şikayetçiyim.

Bankamdan pos cihazı talep ettim. Anlaşmalı olduğu firma Teknoser. 1 günde teslim edilebilecek ürünü 1 haftadır teslim edemediler. 1 kere aradı kurulum sağlamadı. Bankadan kaynaklı dedi. Bankayı aradığımda sorun olmadığını öğrendim. Saha sorumlusu telefonun açmıyor yazmış olduğum mesaja geri dönmüy...