to read complaints and reviews, or file yours.TeknosaCell Faturamda Açıklamasız 1600 TL Artış
TeknosaCell faturalı hattıma ait 2026 Nisan dönemi faturam normalde 400–500 TL civarında gelirken bu ay hiçbir açıklama ve bilgilendirme olmadan 1600 küsur tl olarak kesilmiştir. Bu kadar yüksek bir fatura için ne arayabileceğim bir müşteri temsilcisi bulabiliyorum ne de derdimi anlatabileceğim düzgün bir kanal var.
Bu hattı TeknosaCell’den kullanmaya başladığımdan beri böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu an ortada ne makul bir açıklama var ne de ulaşabildiğim bir yetkili, bu da beni hem mağdur hem de son derece öfkeli ve güvensiz hissettiriyor. Madem bu ürünü/hizmeti satıyorlar ve bana bu faturayı çıkarıyorlarsa, bir müşteri temsilcisinin telefonu açıp açıklama yapması gerektiğini düşünüyorum.
Hemen faturamın detaylı olarak incelenmesini ve haksız veya hatalı olan kalemler varsa iptal edilerek fatura tutarımın makul seviyeye, önceki aylarımda ödediğim tutarlara uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Bana 0555*******84 numaralı telefonumdan en kısa sürede dönüş yapılarak konuyla ilgili net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum.
