to read complaints and reviews, or file yours.11.07.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İzmir Westpark AVM Teknosa mağazasına, kısa süre önce satın aldığımız iPhone 1...7 telefonumuzun ekran koruyucusunu taktırmak için gittik. Bu hizmet için yıllık ödeme yapmıştık, yani ekran koruyucunun ücretsiz takılması gerekiyordu. Oğlumu telefonu teslim etme
26.06.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark Teknosa mağazasından Grundig hs7483 model bir saç şekillendirici satın aldı...m. Ürünü eşime hediye olarak almıştım ve eşim hiç kullanmadan, daha iyi bir marka almak istediği için kutusu açılmamış şekilde iade etmek üzere ürünü mağazaya geri götürdük. Biz ü
Teknosa’nın Westpark şubesinden Apple 17 Pro telefonum için sınırsız cam değişimi hizmeti satın aldım. Bu hizmeti alırke...n özellikle defalarca, her şubede geçerli olup olmadığını sordum, kesinlikle şube bazlı bir uygulama olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Ben bu hizmeti “Teknosa güvencesi” altınd
14.02.2026 tarihinde İzmir Westpark Teknosa mağazasından 14.999 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde Dreame... Airstyle Pro saç şekillendirici satın aldım. Ürünü kullandığımda beklediğim performansı kesinlikle alamadığım için iade etmek istedim. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya giderek i
"Bu mesajı yayınladıktan saatler sonra ilgili mağaza tarafıma ulaşarak gecikmenin sebebinin kargoda yaşanan problem olduğunu (! ) ve daha fazla mağdur olmamam için İzmir’de bulunan farklı bir mağazadan yeni ürünü temin edeceklerini söylediler ve bugün teslim aldım. 1 ayı aşkın süredir çözülemeyen sorunumu buradan paylaştıktan kısa süre içerisinde çözülmesinde önemli katkısı olan değerli #Şikayetvar yetkililerine çok teşekkür ediyorum."
08.02.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM Teknosa mağazasından brz2026000001430 fatura numarası ile Delonghi marka bir kah...ve makinesi satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandığı için 15.02.2026 tarihinde 202629043106 servis kayıt numarası ile, yine satın aldığım aynı mağaza üzerinden servise gönd
İzmir Bayraklı Westpark Teknosa mağazasından almış olduğum Xiaomi robot süpürge arıza yaptı ve konu ile ilgili olarak ba...şvurduğum Tüketici Hakem Heyeti 16.01.2026 tarihli kararıyla ürünün iadesi ve bedel iadesi yönünde karar verdi. Buna rağmen Teknosa, arızalı ürünü iade alıp ücret iadesini gerçekle
03.02.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark Teknosa mağazasından özellikle halı yıkama için Karcher 8/1 yıkama makinesi...ni kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü özellikle halı yıkama özelliği için tercih etmeme rağmen kutuyu açtığımda halı yıkama için gerekli aparatların kutu içeriğinde b
Temmuz 2025’te Westpark Teknosa mağazasından Electrolux Ultimate 700 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün aldığım ...günden bu yana sürekli sorun çıkardı ve bugün de dahil olmak üzere toplam 4 kez garanti kapsamında servise gitti. Süpürgede sürekli motor arızası yaşanıyor ve cihaz sadece kısa sür
Yaklaşık bir buçuk sene önce Teknosa mağazasından aldığım iPhone 15 Pro ürünüm için satarken yanında ömür boyu kırılmaz ...cam ücretsiz değişim de satın aldım. Telefonu aldığımdan beri sadece bir kere değiştirebildim çünkü İzmir'de hangi mağazaya gitsem, ya elimizde yok, 15 gün sonra gelecek deyip gönd
"Ürünü üç hafta sonra ancak teslim almak süreç içinde yeterince bilgilendirilmemek mağazaya ulaşamamak kötüydü yine de ürün geldiği gün çok anlamlıydı ve ürünü teslim alabilmek güzeldi"
28 Kasım’da İzmir Westpark Outlet Teknosa mağazasından 31.000 TL ödeyerek S...amsung s11 tablet satın aldım. Ürünün adresime tesliminin çarşamba günü yap
2021 yılında İzmir Karşıyaka Çarşı Teknosa mağazasından iPhone 11 satın aldım. Satın alma sırasında bana “ömür boyu ve s...ınırsız kırılmaz cam değişimi” hizmeti satıldı. Hiçbir koşul belirtilmeden, istediğim zaman ve istediğim kadar cam değişimi yapılabileceği söylendi. Bu hizmet için 2023 yılında 500
02.02.2025 tarihinde İzmir Westpark şubesinden aldığım iPhone 14 telefonum balkondan düşerek kırıldı. Satın alma sırasın...da satıcı O**** C*****, kasko yaptırırsam herhangi bir kırılma durumunda cihazın yenisiyle değiştirileceğini özellikle belirtti. Bu güvenceyle kasko poliçemi (no: 202529042434) yap
21 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark Teknosa mağazasından sıfır kutusunda olarak aldığım Yazıcı 3256 model ci...hazın ikinci el çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü teslim aldığımda kutunun açılmış ve ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Satın alma işlemime ait fatur
28.08.2025 tarihinde İzmir Westpark Outlet’te bulunan Teknosa mağazasından satın aldığım Philips 8000 serisi dikey süpür...genin boru bağlantı parçası, ürünü ikinci kez kullanmak için açtığımda kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kullanımımda da bu sorun ortaya çıkmıştı. Ürünün garanti süresi devam
Teknosa Westpark mağazasından aldığım iPhone 15 Plus cihaz, satın aldıktan kısa bir süre sonra haftada en az iki kez ken...di kendine ve herhangi bir sebep olmaksızın kapanma/yeniden başlama problemi göstermeye başladı. Cihazı yetkili servis olan Apple Egemek Bilişim’e götürdüm; burada yapılan inceleme
"Özellikle İzmir westparkda mağaza sorumlusu e**** beye teşekkür ederim süreçte çok ilgilendi."
Milas Pomelon Teknosa'dan ömür boyu garanti kapsamında ı Phone 15 Plus markalı telefonuma cam satın aldım. Taktırmak içi...n gittiğimde her defasında ellerinde mevcut olmadığını söylediler. İzmir Westpark outlet mağazasında sordum orada da yok dediler. Telefonumun camı kırık ve mağdur edildim.
İzmir Westpark AVM Teknosa mağazanızda iPhone 13 cihazımın ekran koruyucusunu değiştirmek için gittim. Teknohizmet perso...nelinin yemekte olduğunu söylediler. 1 saat sonra tekrar uğradım hem beklettiler hem de ellerinde stok kalmadığını söylediler. Bir ay önce kadar yine aynı şeyi Hilltown mağazasında
İzmir Bayraklı Westpark AVM'deki çalışanların üslubu ve ilgisizliği dikkat çekici. Bir şey görmek istiyoruz, göstermiyor...lar. 'Orada, oradan bakın' diyorlar. Hayır yani, biz olmasak nereden para kazanacaksınız? Emin olun, elimden geleni yapacağım ve gerekirse saçma sapan çalışanlarınızı işten attırac
30 Mart 2025 tarihinde İzmir Westpark Teknosa mağazasında saat 17.40'ta HP bilgisayar satın aldım. Ürün 19999 liraydı. F...akat eve geldiğimde kutuyu açtım ve içinden 16500 liralık bilgisayar çıktı. Ben 30 km lik yolu geri gideceğim. 30 km geri geleceğim. Zaman kaybımdan bahsetmiyorum bile. Paramla rez
Telefonumda ömür boyu kırılmaz cam garantisi var. Aynı şikayetle 2. Kez karşı karşıyayım. Hangi mağaza stoğunda kırılmaz... cam var diye tüm İzmir'i gezdim. Hiçbir mağazanızda bu ekran yok o zaman neden satış yapıyorsunuz? Harcadığım yakıt ödediğim cam parasının kaç katı oldu. Artık hesaplayamıyorum. W
09.02.2025 Tarihinde Westpark Teknosa mağazasından Preo marka bir priz satın aldım. Eve geldiğimde prizin on-off butonun...un düzgün çalışmadığını gördüm. Ertesi gün evime yakın olan Forum Bornova Teknosa mağazasına değişim amacıyla gittim. Başka bir Preo marka cihaz getirip onu da deneyip onun da bozu
İzmir Westpark Teknosa mağazasından Realme Bud T310 marka ve modeli olan bluetooth kulaklığı yakın bir tarihte satın ald...ım. Realme temsilcisi olduğunu söyleyen danışman arkadaş Apple kullanıcısı olduğumu bildiği halde bana bu kulaklığı sattı. Fakat bu kulaklıkların uygulamasını indiremiyorsunuz. Rea
Teknosa'dan aldım JBL kulaklı garanti süresinde arıza verdi. Bayraklı Westpark mağazasına teslim ettik. 2 hafta sonra ar...ayıp ürününüz değişim oldu. Gelip alabilirsiniz dediler. Gittik ve ürününüzü kargoya verdik dediler. Aradan gecen sürede ürün gelmeyince müşteri hizmetleri aradığımda satıcı firma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
