to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgenin Boru Bağlantı Parçası Sürekli Kırılıyor: Üretim Hatası Şüphesi
28.08.2025 tarihinde İzmir Westpark Outlet’te bulunan Teknosa mağazasından satın aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgenin boru bağlantı parçası, ürünü ikinci kez kullanmak için açtığımda kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kullanımımda da bu sorun ortaya çıkmıştı. Ürünün garanti süresi devam etmektedir.
Platformda araştırdığımda, aynı sorunla karşılaşan çok sayıda kullanıcı olduğunu ve bu parçanın üretim hatası nedeniyle kırıldığını gördüm. Satın alan kişilerin yarısından fazlası bu problemden şikayetçi ve bunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı açıkça ortada.
Henüz Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün iadesini veya para iadesi talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
