Teknosa ürün iade değişim

28.08.2025 tarihinde Mersin Forum Ekstra Teknosa mağazasından 17.299 TL ödeyerek Apple Watch Series 10 42 mm Rose Gold model akıllı saat satın aldım. 07.09.2025 tarihinde üründe ekran ile kasa arasında açıklık olduğunu fark ettim ve ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı E******* Bey, “toz kaçmışt...

21 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark Teknosa mağazasından sıfır kutusunda olarak aldığım Yazıcı 3256 model cihazın ikinci el çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü teslim aldığımda kutunun açılmış ve ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Satın alma işlemime ait fatur...

14.09.2025 tarihinde Bilecik Merkez Teknosa mağazasından Apple Macbook Air m4 model bir laptop satın aldım. Mağaza çalışanı, oyun bilgisayarı aradığımı belirttiğimde bu modelin her oyunu rahatlıkla oynatabileceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda...

Razer Deathadder V3 Pro mouse ürünüm için Bilkom’dan gelen iade/değişim raporum (Ref. No: 16828) ile birlikte İzmir Hilltown Teknosa mağazasına başvurdum. Mağaza stoklarında ürün olmadığını, pazartesi günü mağazaya getirteceklerini veya adresime göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden iki hafta...

Sayın Teknosa Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, Bu mesajı, Çanakkale'deki 17 Burda AVM mağazanızdan almış olduğum Havit marka PJ205 Pro modeli projeksiyon ile ilgili yaşadığım son derece hayal kırıklığı yaratan deneyimi iletmek için yazıyorum. Süreci madde madde özetlemek gerekirse: 13.09.2025 tari...

Teknosa Yalova Vega AVM mağazasından Philips XC7057 model dikey süpürge satın aldım. Eve geldiğimde borularda fabrikasyon bir hata olduğunu ve klik sesinin gelmediğini fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip değişim talep ettim, ancak servis yönlendirmesi yapmaya çalıştılar. Israrım üzerine belge verm...

Teknosa'dan Satın Alınan Ayıplı Ürün ve Mağduriyet hakkında Şikayet Teknosa'nın bir mağazasından, 06.03.2024 tarihinde satın almış olduğum Omen by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC 16-xd0000 (758R2AV) (8X168EA) CND3411LT5 isimli üründen kaynaklanan mağduriyetim hakkında şikayetimi iletmek için yazıyoru...

Teknosa şirketinde müşteri memnuniyeti sağlanmıyor, her şey göstermelik. Bir bilgisayar aldım, sorunlu çıktı ve iade için tüketici mahkemesinden kesin karar aldım. Buna rağmen tekrar alışveriş yaptım, bu sefer de bir kılıf aldım ve kılıf 10 gün boyunca elimde kaldı. Kendilerine başvurdum, ürünü arız...

Eskişehir Espark AVM Teknosa şubesinden Tecno Camon 30 model sıfır telefon satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren hızlı şarj özelliği çalışmıyor. Sorunu çözmek için üç kez teknik servise gönderdim ancak her seferinde değişim veya ücret iadesi yapılmadı, sadece tekrar servise yönlendirildim. ...

02.09.2025 tarihinde Erzurum Teknosa Extra mağazasından Preo Ms39 model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gün şarja taktım, şarjı dolunca çıkardım ve sol kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Sağ kulaklığın ışığı yanarken, sol kulaklığın ışığı hiç yanmıyordu. Ürünü hiç kullanmadan mağazaya...

Teknosa Mall Of İstanbul mağazasına üç hafta önce garanti kapsamında Jabra Elite 4 kulaklığımı değişim için teslim ettim. İki gün önce, ücret iadesini kabul etmediğim için ürünümü geri almak istedim. Ancak kulaklıkla birlikte teslim ettiğim kablo tarafıma iade edilmedi. Mağaza yetkilileri, kabloyu o...

Eufy by Anker X8 Hybrid Robovac cihazımı Antalya Kepez Özdilek AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana tekerleklerinin dönmemesi, şarjının çok çabuk bitmesi, sensörlerinin çalışmaması gibi birçok sorun yaşıyorum. Ayrıca cihazda yazılımsal problemler de mevcut ve genel ola...

1 ay önce Teknosa Forum İstanbul mağazasından Tecno Camon 40 Pro 5G model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden beri tüm telefon görüşmelerimde, karşı tarafa hoparlörden sesim boğuk ve kısık bir şekilde gidiyor. Bu sorun her aramada yaşanıyor ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Soru...

05.07.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım ve 51.999 TL ödeme yaptım. Faturam mevcut, cihaz henüz 1 aylık. Ancak telefonu aldığım ilk günden beri aşırı derecede ısınma problemi yaşıyorum. Telefonu kullanmak neredeyse imkansız; her an ı...

07 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Haramidere Anpa Gross Teknosa mağazasından Frisby FGP-225U Gamepad satın aldım. Ürünü aynı gün bilgisayarıma kurduğumda, konsolun tuş bölümünde yanlış ve zıt komutlar gönderme sorunu yaşadım. Hemen mağazaya başvurdum, değişim yapılabileceği söylendi ancak ...

HP Omen 16 model laptopumu ana kart arızası nedeniyle 27 günden uzun bir süre önce İskenderun Teknosa mağazası üzerinden garantiye gönderdim. Ürün ilk onarımdan sonra sorun çözülmediği için tekrar garantiye gönderildi. Ancak Teknosa çalışanı ürünü yeni giriş olarak gönderdiği için, 20 iş günü süresi...

06/05/2023 tarihinde Ankara Atlantis Teknosa mağazasından kredi kartı ile Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası, Tüketici Hakem Heyeti'nin 12/06/2025 tarihli ve 0186202500**** numaralı kararı ile değişim kararı verildi. Ancak hem Atlantis hem de Ankamall Te...

Preo PR-S25 hava soğutucuyu yaklaşık 3 ay önce Ankara Optimum Teknosa’dan satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri hiçbir şekilde düzgün çalışmadı. Her açtığımda sadece basit bir masa fanı gibi çalışıyor ve hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. Bu süre zarfında ürünü 2 kere Ankamall, 1 kere de Optimum Te...

24 Ağustos Cumartesi günü Konya Kule Site'deki Teknosa mağazasından Electrolux EP82AB25UG model dikey şarjlı süpürgeyi 19 bin tl'ye, kasko ile birlikte toplamda 22 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 4 gün geçmeden süpürgede üçgen şeklinde ünlem işareti ve motor arıza işareti yan...

09.07.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa şubesinden Sunny sn 20100 model uydu alıcısı satın aldım ve ek garantiyle birlikte tüm ödemeleri yaptım. Cihazı aldıktan sonra sadece birkaç gün çalıştı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç açılmadı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, 14 gün geçtiği gere...

Teknosa internet mağazasından yaklaşık bir yıl önce Jabra Elite 4 marka kulaklık satın aldım. Ürün garanti kapsamında arızalandığı için değişim talebinde bulundum. Garanti şirketi gönderdikleri mektupla beraber satın aldığım mağazaya başvurmamı söylediler. Mall Of İstanbul mağazasını aradığımda elle...

20 Ağustos Çarşamba günü Cevahir AVM Teknosa mağazasından faturası DPR2025000004237 olan Samsung Galaxy A26 model cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredili olarak, toplam 13.999 TL tutarında gerçekleştirdim. Telefona ekran koruma da yaptırdım ancak kamera çıkıntılı olduğu için kılıf gelene kadar tel...

11 Ağustos’ta Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 cihazım için gig Sigorta üzerinden kasko hizmeti de aldım. Telefonumun kasasında oluşan hasar, aşırı ısınma ve arka kapağın kırılması nedeniyle sigorta kapsamında başvuru yaptım ve cihazımı ilgili servise gönderdim. Başvurumun dosya numarası: 2025094...

22.03.2024 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa şubesinden satın aldığım Asus K3605VV-N1065W Intel i7-13700H 16 GB RAM 1 TB SSD RTX4060 16" W11 siyah notebook, kısa süre içinde Autocad, Revit gibi uygulamalarda ve 3 boyutlu modellemelerde donma, mavi ekran hatası ve sonrasında uygulamaların hiç açılma...