to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Espark AVM Teknosa şubesinden Tecno Camon 30 model sıfır telefon satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren hızlı şarj özelliği çalışmıyor. Sorunu çözmek için üç kez teknik servise gönderdim ancak her seferinde değişim veya ücret iadesi yapılmadı, sadece tekrar servise yönlendirildim.
Telefonu alalı 3 aydan fazla olmasına rağmen bu sürenin yarısında telefon servisteydi. Bugün üçüncü kez servise gönderildi ve mağaza, ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda hiçbir sorumluluk almıyor. Sadece Hakem Heyeti'ne başvurmamı önerip çözüm sunmuyorlar. Bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Ayrıca, telefonu satın aldığımda yanında sözde hediye olarak bir kahve makinesi verdiler. Ancak faturada, hediye ürünün fiyatını telefonun toplam tutarından düşerek ayrıca fiyatlandırmışlar. Bu nedenle 16.999 TL ödediğim telefon faturada 13.296,53 TL olarak görünüyor. Mağaza, herhangi bir ücret iadesi durumunda bana 16.999 TL değil, faturada görünen 13.296,53 TL tutarında iade yapılacağını söylüyor. Satın alma sırasında bu şekilde bir iade olacağını bana belirtmediler, bu durumda kendimi aldatılmış hissediyorum. Böyle bir bilgi verilseydi telefonu kesinlikle almazdım.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, cihaz değişimi veya ödediğim tam tutar olan 16.999 TL’nin iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 2025287619465.
15.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Teknosa mağazasından aldığım Samsung A33 model telefonumu, daha önce 1 yıl kasko yaptırıp sigortasını 3 yıla çıkardığım ve özellikle “3. Yıl şartsız batarya değişimi” sözü verildiği için güvenerek garantiye gönderdim. Kasko için 3 yıl önce 1000 TL fazladan ö...
28.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından tekno spark 30 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığımız ilk günden itibaren cihazda aşırı ısınma, uygulamalarda donma ve kasma sorunları yaşadık. Şarj sırasında da telefon çok fazla ısınıyor, ayrıca cihaz kapandıktan sonra tekrar açıl...
19.08.2025 tarihinde Vialand Teknosa AVM’den Tecno Camon 40 Pro 5g 12 GB 256 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sadece iki gün sonra alt hoparlörlerinde cızırtı ve karşı tarafa sesin geç ulaşması gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine sıfır ürünü Teknosa’ya geri götürdüm ve cihazı garantiye g...
3 gün önce Kocaeli 41 AVM Teknosa mağazasından Tecno Camon Pro Premium 5G model telefonu satın aldım. Cihazı satın almadan önce piyasa markalarıyla karşılaştırıp, özellikle beğenerek tercih ettim. Ancak telefonu kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Şarj süresi çok...
Sayın Yetkili, Techno Camon 30 Cep telefonu adlı ürünü 07.09.2024 tarihinde Kuşadası Teknosa mağazasından satın aldım. Ancak, ürünü kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. Telefonu ayarlarken feci şekilde ısındığını fark ettim ve bu durum, ayarları tamamlayana kadar devam et...
Yorumlar