Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Canberk sonucu yetersiz buldu

Razer Mouse Değişim Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Mağduriyet

profile
Canberk
18 Eylül 2025 18:51
205

Razer Deathadder V3 Pro mouse ürünüm için Bilkom’dan gelen iade/değişim raporum (Ref. No: 16828) ile birlikte İzmir Hilltown Teknosa mağazasına başvurdum. Mağaza stoklarında ürün olmadığını, pazartesi günü mağazaya getirteceklerini veya adresime göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli olarak 'Talebinizi aldık, aciliyetinizi not ettik, ileteceğiz.' gibi yanıtlar dışında hiçbir gelişme yaşanmadı.

Ürünün bir an önce temin edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

18 Eylül 2025 18:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Canberk
Canberk
20 Eylül 2025 15:43

Teknosa müşteri hizmetlerinden arayıp hiçbir çözüm sunmadan sizi tekrar arayacağız dediler. Zaten ürünü teslim etmişim elimde değişim formum var. Değişim yapmak bu kadar zor mu gerçekten?

22 Eylül 2025 17:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Mouse İçin Değişim Sürecinde Sürekli Bekletiliyorum Çözüm Sunulmuyor

profile
Yusuf
11 Ekim 2025 20:00
280
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Teknosa Razer Deathadder V3 Pro Değişim İçin Stokta Var Ama Yok

profile
Ahmet
25 Aralık 2023 17:21
2.445

Teknosa Değişim Talebim Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararı Uygulanmıyor

profile
Anıl
02 Kasım 2025 17:39
391
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
Anıl
04 Haziran 2025 18:19
485
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Mart 2024 18:20
509
Teknosa Yanlış Gelen Ürünün İade Sorunu
Teknosa Yanlış Gelen Ürünün İade Sorunu
Teknosa Yanlış Gelen Ürünün İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri