to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Mouse İçin 3999 TL İadesi Ve Harcama İtirazı Sonuçlanmadı
16 Eylül 2026 tarihinde QNB kredi kartımdan, Teknosa üzerinden online olarak 3.999 TL tutarında mouse alışverişi yapıldı. Sipariş Hepsijet kargo ile gönderildi ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne Teknosa ne de Hepsijet ile yaptığım görüşmelerde teslimat konusunda herhangi bir çözüm üretilmedi, yaklaşık 15 gündür ne ürünü alabildim ne de ücret iadem yapıldı.
Bunun üzerine 23 Eylül 2026 tarihinde QNB aracılığıyla harcama itirazında bulundum. 1950571 numaralı harcama itirazımın alındığına dair SMS almama rağmen, aradan geçen süreye rağmen süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve somut bir sonuç elde edemedim. Hem ürünü alamayıp hem de kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumda bırakıldım.
QNB nezdinde kayıtlı kredi kartımın son 4 hanesi 1803’tür. Artık ürün talebim bulunmamakta olup, Teknosa üzerinden yapılan bu işlem için kartımdan çekilen 3.999 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve 1950571 numaralı harcama itirazımın ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Şikayetim QNB bankasına Teknosa'ya Ve Hepsijet firmasınadır
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
