Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 49.683

Teknosa
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Teknosa Online

716 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2185görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Yanlış Ürün Gönderimi

GittiGidiyor Teknosa mağazasından 12.01.2022 tarihinde sipariş verdiğim Tefal KI730D30 model ışıklı cam kettle yerine aynı markanın başka bir model ürünü KI772D38 kargolandı ve fatura tarafıma mail atıldı. Yanlışlık olmuştur deyip 16 ocakta Teknosa müşteri hizmetlerini arayıp yazılı ve görsel olarak...

Devamını oku
profile
  • 198görüntüleme
  • 5 gün önce

Teknosa Hatalarını Telafi Etmediler Garantili Ürün İçin

Ürünü sıfır olarak taksitle Armada şubesinden aldım 6 ay sonra daha taksitini öderken şarj aletinde sorun çıktı şarj aleti incelenmesi için bilgisayarın da gerekli olduğunu söylediler ikisini birlikte teslim ettim firmaya teslim almak için gittiğimde bilgisayarın kapağında 10 cm civarında çizik mevc...

Devamını oku
profile
  • 324görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa Personel İlgisizliği Ve Umursamazlığı

Online olarak Teknosa'dan Remington marka bir tıraş makinesi aldım fakat belli bir süreden sonra çalışmadı. Bende Van ilindeki Teknosa mağazasına götürdüm oradaki personel beni başından savarcasına Önerler diye bir tamirhane adını verip oraya götürmemi söyledi. Bende götürdüm fakat orası remingtonla...

Devamını oku
profile
  • 196görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa Online Ödeme Sorunu

Dünden beri Teknosa nın ınternet sitesinden ürün almaya çalışıyoruz fakat (Ödeme işleminiz tamamlanamadı. Lütfen Müşteri Hizmetlerimiz (0850 222 55 99) ile iletişime geçiniz.) bu hatayı alıyoruz müşteri hizmetlerine ulaştığımızda bize siparişin verilmediğini başka bir cihazdan denememiz gerektiğini ...

Devamını oku
Teknosa Online Ödeme Sorunu
profile
  • 172görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa Aldığım Ürünün Promosyonu Gelmedi

Teknosa online mağazasından Tefal fv5615 isimli ürünü aldım ürünün kutusunda ürün ile birlikte bir adet doğrayıcı hediye yazıyor ama sayın Teknosa ürünün promosyonu olan doğrayıcıyı göndermedi. Ürünün hediyesi neden gönderilmiyor. Aynı ürünü başka mağazalardan almış olsam hediyesiyle birlikte gelece...

Devamını oku
profile
  • 557görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Müşteri Memnuniyetsizliği

2,5 yaşındaki oğlumuz bu aralar biraz fazla hareketli olduğu için eşimle birlikte televizyonumuz için bir ekran koruyucusu almaya karar verdik. 26 Aralık 2021 tarihinde mağaza ve internet üzerinden bir fiyat araştırması yaparak aynı gün Armor marka TV ekran koruyucusunu (kurulum hizmeti ile birlikte...

Devamını oku
Teknosa Müşteri Memnuniyetsizliği
Teknosa Müşteri Memnuniyetsizliği
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 350görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Sattığı Üründeki Arızanın Teknik Servisiyle İlgilenmiyor

Teknosa online sitesinden aldığım JBL500BT kulaküstü kulaklığımda yaşadığım sorun üzerine mağazaya giderek teknik servise yollanması talebinde bulundum. Mağaza yetkilisi ürünü teknik servise gönderdi ancak ürüne işlem yapılmadan 'kullanıcı hatası' denilerek tekrar gönderildi. Mağazadaki yetkiliyle b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 319görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Kioxia Markalı Flash Bellek,3.2 Veri Aktarım Hızı!

Teknosa dan aldığım kioxia markalı 32 GB'lık flash disk in üzerinde USB hızı olarak 3.2 yazdığı için satın aldım. Ürünü 01.01.2022 tarihinde teknosa.com'dan online kredi kartıyla ödeyip mağazadan teslim aldım. Bilgisayarda veri aktarmak istediğimde,1.5 GB 'a yakın, veriyi 3-4 dakika aralığında bir h...

Devamını oku
Teknosa Kioxia Markalı Flash Bellek,3.2 Veri Aktarım Hızı!
Teknosa Kioxia Markalı Flash Bellek,3.2 Veri Aktarım Hızı!
profile
  • 233görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teknosa Online Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Para İadesi!

28.12.2021 tarihinde Teknosa sitesinden 2260104280 sipariş numarasıyla Samsung marka cep telefonu aldım. Aynı gün kargolamadıkları gibi 3 gün sonra 0850'li numaradan beni arayıp stok yetersizliğinden ürününüzü iptal etmek zorundayız diye bildirdiler. Bu da yetmezmiş gibi "Talebiniz üzerine siparişin...

Devamını oku
profile
  • 274görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Teşhir Ürün Yolladı!

Teknosa'dan 15 Aralık'ta online yapmış olduğum siparişimdeki LG cord zero süpürgem İzmit 41 Burda AVM mağazası tarafından teşhir olarak gönderildi. Böyle bir sorunu Teknosa'ya asla yakıştıramadım. Gelen ürün çizik içerisinde bir sene kullanılsa ancak öyle çizilir. Ürünün açılmamış kapalı kutu olara...

Devamını oku
Teknosa Teşhir Ürün Yolladı!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 430görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Dyson V15 Siparişimin İptali Hk.

Teknosa' Online Mazağa'dan 18 Aralık 2021 tarihinde 2259971354 sipariş numarası 8.999TL'ye Dyson V15 satın aldım. Satın aldığım anda stokta mevcut olarak görünen ürün 23 Aralık Perşembe günü mağaza stoklarında görünmesine rağmen temin edilememektedir olarak gösterilip siparişim iptal edilmiştir. Ard...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 732görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Tüketici Hakları'na Aykırı İptale Bağlı Yaşadığım Maddi Zararım

18.12.2021 tarihinde Teknosa web sayfasından Dyson V15 süpürge siparişi verdim, 8999₺ ödedim. Ben siparişimin gönderilmesini beklerken 20.12.2021 tarihinde Teknosa web sayfası üzerinde bu ürünün fiyatı 11999₺ olarak güncellendi. Stok durumunun ise mağazada mevcut olduğu notu vardı. Yani ürün bana s...

Devamını oku
Teknosa Tüketici Hakları'na Aykırı İptale Bağlı Yaşadığım Maddi Zararım
Teknosa Tüketici Hakları'na Aykırı İptale Bağlı Yaşadığım Maddi Zararım
profile
  • 238görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teknosa Online Sipariş Teslimat Sorunu

20.12.2021 tarihinde güvenilir ve hızlı olması amacıyla daha önce de alım yaptığım Teknosa firmasından online olarak büyük ekran televizyon satın aldım. 21.12.2021 tarihinde ürün kargolandı ve teslim tarihi 22.12.2021 idi. Ne yazık ki taahhüt edilen tarihte teslim olmadığı gibi ürünün nerede olduğu ...

Devamını oku
profile
  • 393görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa.com Sipariş İptal

Teknosa ürün iade sürecinde kolay iade diye reklam yapıyor. İnternet sitesinden aldığım parasını peşin ödeyip, teslim dahi almadığı ürünü iade etmek i...

Devamını oku
profile
  • 1516görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Müşteri Memnuniyeti Politikası

Teknosa'dan Cuma indiriminden almış olduğum Casper marka laptopta sorun nedeni ile değişim talebinde bulundum. Firmaya yollamışlar. "Sorun yok" demişler. Bende bu şekilde laptopu kullanamadığımı ve iade veya değişim talebinde bulundum ( 15-20 günlük bir laptop) iade almadıklarını söylediler. "Müşter...

Devamını oku
profile
  • 597görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Online Satış İptali

Teknosa siz aldıktan sonra fiyatı yükselen ürünlerin online satışlarını iptali için müşteri temsilcileri vasıtasıyla sizi arayarak stoğumuzda yoktur çok beklersiniz iptal etmemizi kabul ediyor musunuz, ne zaman stoğumuza geleceği belirsizdir diye beyanda bulunmaktadır. Ben Apple aksesuarı için alışv...

Devamını oku
Teknosa Online Satış İptali
profile
  • 277görüntüleme
  • 1 ay önce

Teknosa Müşteri Mağduriyeti Haksız Yere Siparişleri İptal Etmesi

Teknosa online üzerinden havale/EFT yoluyla Apple 13 Pro 128GB sierra renk bir de Apple 13 Pro 256GB Gold renk marka cihaz sipariş ettim. Fakat kendileri çoklu alımdan dolayı siparişlerimi iptal etmiştir! Madem çoklu alıma müsaade etmiyorsanız neden sepete 1'den fazla ürün eklettiniz! Hadi eklettini...

Devamını oku
Teknosa Müşteri Mağduriyeti Haksız Yere Siparişleri İptal Etmesi
profile
  • 381görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 12:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa Online'dan Aldığım Ürün

Samsung Galaxy TAB A7 Lite marka cihazımı dış ön camı çatlaması nedeni ile servise gönderdim. Cihaz henüz 4 aylık bu arada. Bu işlem için benden 965 l...

Devamını oku
Teknosa Online'dan Aldığım Ürün
Turgay'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Aralık 2021 12:09

“Ürünü Teknosa online'dan aldım, Teknosa gerekli özeni gösteriyor, fakat sorumlu marka Samsung için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Teşekkürler Teknosa, Yazıklar olsun Samsung.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 255görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 23:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa'da Airpods Kulaklığımda İndirimimi Kullanamadım.

Teknosa'dan kasım ayında 19.000TL'lik alışveriş yaptım,09 Aralık'ta Teknosa'dan gelen mesajda Airpods kulaklık modellerini %15 indirimli alabileceğim yazıyordu fakat, mağazalarda ve online da indirimim olmadı, konuyla ilgili kaç defa müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen çözüm bulunamadı. Kulaklık ...

Devamını oku
Teknosa'da Airpods Kulaklığımda İndirimimi Kullanamadım.
profile
  • 587görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 18:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Online Mağazası Faturasını Kestiği Urunu Göndermiyor.

8 Aralık 2021 tarihinde Teknosa online alışveriş sitesinden sipariş verdiğim telefon kılıfı 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Mail yazdım. 2 kere bana döndüler. Ancak çözüm bulamadılar. En sonunda elime ulaşamayan ürünün iadesini verdim. Yetkililerden hala...

Devamını oku
Teknosa Online Mağazası Faturasını Kestiği Urunu Göndermiyor.
profile
  • 623görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 14:46

Teknosa Pişmanlığı, Teknosa Ürün Kargolamama Ve Stok Sorunu

Teknosa pişmanlıktır 13-12-2021 tarihinde internet sayfasından ( stok var gözüken ve saat 14:00 öncesinde verilen siparişin aynı gün kargoya verileceği taahhüdü ile ) Samsung cep telefonu siparişi verdim. Ürün aynı gün kargoya verilmediği gibi bugünde hala verilmemiş olarak gözükmekte. Dünden beri ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 884görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 16:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa'dan Aldığım Telefonun Gönderilmemesi

08/12 tarihinde Teknosa.com'dan online telefon siparişi vermiştim. (Samsun Galaxy s20 fe Lavanta rengi) Sipariş numarası: 2259784626 Ürünü sipariş ettikten sonra ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve stokta olmasına rağmen telefonun stoklarda olmadığını ve isterseniz iadesini gerçekleş...

Devamını oku
profile
  • 973görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 12:10

Teknosa Mersin Forum Ekstra Şubesinin Mağaza Müdürünün Keyfi Kararları

Mersin Forum ekstradan almak istediğim laptop için mağaza müdürün keyfi istek ve arzusu çerçevesinde tarafımca ödemesi yapılmış online alışveriş sitemizden almış olduğum ürünlerim teslim edilmemiş. Bir tane personelim sabahtan akşama kadar oyalanmış. Ürünüm bana teslim edilmemiştir. Tek sebebi inte...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 516görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 12:20

Teknosa İade Süreci İçin Mağazaya Gelme Şartı!

2259--93 online ürün alıyorum, ürünü bozuk gönderiyorlar sitede iade linki falan da yok. Canlı destekten destek istiyorum. Mağazamıza gelmeniz lazım diyorlar. Mağazaya gelsem online almam zaten. Kargo yapayım tüm evraklarla birlikte eksiksiz göndereyim servisiniz kontrol etsin hata kimdeymiş dedim,...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100