to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce Mall Of İstanbul avm içindeki Teknosa mağazasından bir Shark Ninja marka süpürge aldım. Kısa süre önce süpürgemin başlığı dönmemeye başladı ve ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim.
Geçen haftadan beri Teknosa’yı telefonla arayarak destek almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle süpürgemi nereye, hangi yetkili servise tamir için götürmem gerektiğini de öğrenemiyorum.
Hem aldığım ürünün arızalanması hem de Teknosa’dan hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Benimle en kısa sürede iletişime geçilerek süpürgemi tamir için yönlendirebileceğim yetkili servis bilgisinin net bir şekilde paylaşılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözülmesini talep ediyorum.
Teknosa.com üzerinden aldığım Roidmi marka robot süpürgem arızalandığı için 23 Ekim'de Mall Of İstanbul Teknosa mağazasına teslim ettim. Ancak bu süreçte birçok sıkıntı yaşadım: Ürünü Teknosa’dan satın aldığımı ispatlamak zorunda kaldım, çünkü teknosa.com Pazaryeri mantığında çalıştığı için başka b...
Teknosa’dan satın aldığım Dyson süpürge makinem arıza yaptığı için ürünü İstanbul Forum Teknosa mağazası üzerinden servise teslim ettim. Ürün marka tarafından yapılarak geri gönderildi; ancak ürünü teslim aldığımda süpürgenin boruları eksik olarak tarafıma verildi. 8 Ekim’de eksik teslim aldığım ür...
27 Ocak 2025 tarihinde Teknosa'ya arızasından dolayı teslim ettiğim robot süpürgem Teknosa Forum AVM çalışanları tarafından teslim alınmış ve servise gönderileceği söylenmiştir. Siteden takibim ettiğim kadarı servise ne zaman ulaştığı ve şu anki durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamamaktayım. Mü...
Merhaba, Teknosa’dan almış olduğum Xiaomi S10T model robot süpürge, daha bir yılı dolmadan arıza yaparak çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında olan ürünü, Teknosa güvencesine güvenerek satın aldığım mağazaya teslim ettim. Cihaz, İstanbul’daki servise gönderildi ve 25 gün boyunca serviste kaldı. ...
Teknosa İzmir mağazasında Philips marka şarjlı süpürge aldım. Mağaza ürünü bana hemen teslim etmedi, başka mağazadan geleceğini iletti. Ben de kabul ettim. Ertesi gün mağazadan ürünü teslim aldım ve alırken bana teslim eden personele 'ürünün eksik olabilir mi, kontrol etmeniz gerekiyor' dedim. Bana ...
Yorumlar