to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan Aldığım Süpürge Arızalandı Muhatap Bulamıyorum
Yaklaşık 8 ay önce Mall Of İstanbul avm içindeki Teknosa mağazasından bir Shark Ninja marka süpürge aldım. Kısa süre önce süpürgemin başlığı dönmemeye başladı ve ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim.
Geçen haftadan beri Teknosa’yı telefonla arayarak destek almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle süpürgemi nereye, hangi yetkili servise tamir için götürmem gerektiğini de öğrenemiyorum.
Hem aldığım ürünün arızalanması hem de Teknosa’dan hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Benimle en kısa sürede iletişime geçilerek süpürgemi tamir için yönlendirebileceğim yetkili servis bilgisinin net bir şekilde paylaşılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
