Migros Sanal Market Siparişinde Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

17.06.2026 tarihinde saat 16:52’de verdiğim Migros Sanal Market 903327232 numaralı siparişimde ciddi bir karışıklık yaşadım. Siparişimin bir kısmı geldi, bir kısmı hiç teslim edilmedi, bunun yerine bana başka bir müşterinin siparişi getirildi. Yaklaşık 2.700 TL tutarındaki bu siparişimde hem eksik ürünlerim var hem de bana ait olmayan ürünler evime teslim edildi.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen ertesi gün öğlen olmasına karşın herhangi bir çözüm sunulmadı, kimse tarafıma dönüş yapmadı. Ne yanlış gelen ürünler alındı ne de eksik ürünlerim gönderildi, süreç tamamen sahipsiz kaldı.

Migros’tan, bana gelen yanlış ürünlerin evimden alınmasını ve siparişimde yer alan kendi ürünlerimin eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini ve tarafıma mutlaka bilgilendirme yapılmasını istiyorum.