to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Aldığım Dyson Airwrap Ürününün İadesi Kabul Edilmedi
07.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ertesi gün yalnızca bir kez denedim ve beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Mağazaya ürünü eksiksiz ve kullanılmamış şekilde, fatura numaramla birlikte götürdüm. Ancak iade bölümündeki çalışanlar, kutusu açılan hiçbir ürünü iade almadıklarını belirttiler ve herhangi bir form doldurmamı ya da yazılı belge vermemi istemediler. Kanunen bu şekilde bir haklarının olmadığını ve yasal iade süresi içinde ürünü getirdiğimi belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
25.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü kullanmıyorum ve mağaza tarafından iadesi kabul edilmiyor. Ben Teknosa’dan, yasal haklarım doğrultusunda ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
