to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Sur Yapı AVM Teknosa mağazasından Dyson Airwrap aldım. Ürünü ilk gün açtığımda hem çalışmasında sorun olduğunu hem de üzerinde çizikler bulunduğunu fark ettim. Mağazaya başvurduğumda, ürünü Dyson’a götürmem gerektiği söylendi. Dyson ise değişim işleminin satın alınan yer tarafından yapılması gerektiğini belirtti ve yardımcı olmadı. Teknosa ise ürünü almak istemedi, ısrarım üzerine ürünü teslim aldılar fakat bu kez de değişim ya da iade işlemi yapılmadan önce servise göndermeleri gerektiğini söylediler.
Yaklaşık 1 aydır mağaza ve servis arasında sürekli uğraştırılıyorum. Yeni aldığım bir ürünün tamir edilmesini kabul etmiyorum. Ürün ya birebir değiştirilsin ya da ücret iadesi yapılsın istiyorum. Fatura numaram: tsh2025000193014. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Bursa’daki Teknosa mağazasından Dyson Airwrap ıd modelini satın aldım. Ürünü ilk kullanımda düzgün çalışmadığını fark ettim ve mağazaya başvurdum. Bir ay boyunca ürünü mağazaya götürüp getirdim, sonunda zorla servise gönderdiler. Serviste yapılan inceleme sonucunda ürünün bozuk olduğu tespit edilip tamir edildi, ancak yeni aldığım ürünün tamir edilip geri gönderilmesini kabul etmiyorum.
Teknosa müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bana yardımcı olamadılar ve hiçbir bilgi veremediler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yeni aldığım bir cihazın tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini kesinlikle istemiyorum.
Ücret iadesi talep ediyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
07.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ertesi gün yalnızca bir kez denedim ve beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Mağazaya ürünü eksiksiz ve kullanılmamış şekilde, fatura numaramla birlikte götürdüm. Ancak iade...
01.09.2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından 20.000 TL ödeyerek Dyson Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. Ürün elime ulaştığında düğmeleri çalışmıyordu. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve onlar da cihazın arızalı olduğunu teyit etti. Bunun üzerine ürünü 9-10 Eylül ta...
Teknosa online'dan aldığım Dyson Airwrap bozuldu. Garanti dahilinde servise gönderdim. Aldığım yerden değişim veya iade yapabileceğime dair servis formu gönderildi. Teknosa Forum İstanbul mağazası ile görüştüm, her defasında farklı bilgiler verilerek oyalandım. Personeller bilgi konusunda yetersiz v...
Sipariş verdiğim Dyson Airwrap ürünü ile ilgili yaşadığım sorunlar Teknosa’nın resmi internet sitesinden Dyson Airwrap ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında dış kutusunun açık olduğunu, iç kutunun kapağında ise yırtık bulunduğunu fark ettim. Kutunun içeriğine baktığımda ürünün sıfır değil, da...
12 Mart 2024 tarihinde Nata Vega AVM Teknosa mağazasından Dyson marka kablolu elektrik süpürgesi satın aldım. 16 bin TL ödediğim ürünü alırken oradaki satış temsilcisi E**** Bey'e, üründe bir sorun olursa veya çizik olursa ne yapmam gerektiğini sordum. 'Getirin, yardımcı oluruz. Herhangi bir Teknosa...
Yorumlar