to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün, Çözüm Yok: 20.000 TL’lik Mağduriyet
01.09.2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından 20.000 TL ödeyerek Dyson Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. Ürün elime ulaştığında düğmeleri çalışmıyordu. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve onlar da cihazın arızalı olduğunu teyit etti. Bunun üzerine ürünü 9-10 Eylül tarihinde servise gönderdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade talebim de kabul edilmedi.
Sipariş numaram: 2336371797. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm önerisi veya geri dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen sorunum giderilmedi.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim 20.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
