Teknosa Vadi'de Çalışanların İlgisizliği Ve Teşhir Ürününün Satılamaması

10.02.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Teknosa Vadi İstanbul mağazasına LG marka bir monitör almak için gittim. Ancak mağazadaki çalışanların ilgisizliği ve ürün stoklarını bilmemeleri nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sorduğumda net bir bilgi veremediler; daha sonra ise teşhirde bulunan ürünü kendisine ayırdığı için bana satamayacağını söyledi.

Hem müşteriye karşı ilgisiz davranılması hem de teşhir ürününün personel tarafından kendine ayrıldığı için müşteriye satılmaması, kurumsal bir firmadan beklemediğim bir yaklaşım oldu. Bu durum nedeniyle mağazadan hiçbir alışveriş yapamadan ve zaman kaybederek ayrılmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu sürecin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşterilere karşı daha şeffaf, adil ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünü almak isteyen bir müşteri olarak, stok ve satış süreciyle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.