to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Teknosa Van Extra mağazasından iPhone 17 Pro Max cihazı satın aldım. Satış esnasında tarafıma 417998358 numaralı “Teknogaranti / Cihaz Koruma Sigortası” 22.999 TL bedelle düzenlendi.
Şu an cihazı satma kararı aldığım için bu sigorta hizmetine ihtiyacım kalmamıştır ve mülkiyet devri nedeniyle sigorta menfaatim de hukuken sona ermiştir. Ancak 16.01.2026 tarihinde ilettiğim iptal talebim, Teknosa ile yaptığım görüşmelerde “14 günlük sürenin geçtiği” gerekçesiyle, tamamen etik dışı ve yasal olmadığını düşündüğüm bir şekilde reddedilmektedir.
Henüz hiçbir hizmet almadığım, riskin de gerçekleşmediği bu poliçe için 22.999 TL gibi fahiş bir tutarın Teknosa tarafından alıkonulmasını kabul etmiyorum. “Tüm paramı verin” demiyorum; hakkaniyete uygun şekilde poliçenin yürürlükte kaldığı günlerin bedeli kesildikten sonra, kalan bakiye tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili olarak TÜBİS üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yapmış bulunmaktayım. Teknosa gibi kurumsal bir firmanın müşterisini bu denli mağdur etmesini doğru bulmuyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve poliçede gün bazlı iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde süreci tüm yasal yollarda sonuna kadar takip edeceğimi bilgilerinize sunarım.
24.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max, AirPods, adaptör gibi ürünler satın alırken, ayrıca tarafıma ek bir sigorta poliçesi de satıldı. Bu poliçenin tutarının bana sözlü olarak 20.000 TL olacağı söylendi, ancak ödeme alındıktan sonra kartımdan 30.999 TL tahsil ...
Teknosa’dan iPhone 17 Pro telefonum için “ömür boyu kırılmaz cam” hizmeti satın aldım. Satış sırasında cam türleri, kalite farkları ve alternatif paketler hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekran koruyucu takılmıştır. İlk uygulanan cam, günlük kullanım sırasında elimi kesecek k...
8 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Online üzerinden iPhone 17 Pro Max 2 TB model telefonu satın aldım, ürün 11 Kasım 2025’te elime ulaştı. Cihazı sıfır olarak almama rağmen yalnızca 6 gün sonra kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. 17 Kasım’da ürün Teknosa aracılığıyla servise gönderildi. O günd...
25.11.2025 tarihinde Muğla Milas Pomelon AVM’deki Teknosa mağazasından 117.648,98 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazın kutusunu açtıktan hemen sonra arka kısmından gelen belirgin bir statik parazit/bobin sesi fark ettim ve ürünün kutudan ayıplı çıktığını gördüm. Henüz 24 saat bile geç...
13 Kasım’da İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satış sırasında görevli, sigorta yaptırmamın zorunlu olduğunu belirterek ve sigorta kapsamında 3. Yılda pil değişimi hakkım ile çalıntı ve kayıplarda %70 telefon ücret iadesi hakkımın olacağını söy...
Yorumlar