to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından 2 adet iPhone 15 ve beraberinde kılıf, adaptör gibi çeşitli aksesuarlar satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra aldığım ürünleri poşete koymalarını istediğimde, mağazada poşet olmadığını, bu nedenle ürünleri poşetsiz olarak vermek zorunda olduklarını söylediler. Sonuç olarak elimde iki telefon kutusu ve aksesuarlarla AVM içinde dolaşmak zorunda kaldım.
Bu yaşadığım durum personelle ilgili değil, tamamen mağaza ve şirket yönetimiyle ilgili bir skandaldır. Günümüzde en basit bakkalda bile küçük bir alışverişte ücretsiz poşet verilirken, Teknosa gibi büyük bir teknoloji mağazasında tek bir poşetin bile bulunmaması kabul edilemez ve müşteriyi zor durumda bırakan, son derece saygısızca bir uygulamadır. Bu olaydan sonra Teknosa’dan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Ben bu şikayeti öncelikle başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamaması için yazıyorum. Teknosa’nın mağazalarında müşterilere ürünlerini taşıyabilecekleri poşet temin etmesini, ayrıca mağazada neden poşet olmadığı ve bu uygulamanın gerekçesiyle ilgili açık ve net bir izahat yapılmasını ve yaşanan bu durum için kurumsal bir özür açıklaması yayınlanmasını bekliyorum.
26.08.2025 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Antares AVM’de bulunan Teknosa mağazasına giderek iPhone 15 almak istediğimi belirttim. Satış sırasında bana ek ürünler (adaptör, sigorta, kasko vb.) önerildi, ancak istemediğimi söyledim. Kartım yanımda olmadığı için karekod ile ödeme denendi fakat hata...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Antares AVM Teknosa şubesine iPhone 13 satın almak için gittim. T**** isimli satış elemanı, telefonu tek başına satın alamayacağımı, yanında kılıf ve ekran koruyucu gibi ek ürünler almam gerektiğini belirterek bana bu konuda baskı yaptı. Sadece t...
9 Aralık akşamı Ankara Panora AVM Teknosa mağazasına, iPhone 17 256 GB beyaz modelini almak için gittim. Gitmeden önce hem internet üzerinden stok kontrolü yaptım hem de mağazayı arayarak ürünün stokta olduğunu özellikle teyit ettirdim. Mağazaya ulaştığımda ürünü almak istediğimi belirttim, görevli ...
15.12.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından sıfır Apple iPhone 15 256 GB cihaz satın aldım. Satın alma sırasında bana ek garanti ve kasko da önerildi ve personelin anlattığı kapsam doğrultusunda bu ek paketi de kabul ettim. Eve gelip poliçe ve sözleşme detaylarını dikkatl...
26.05.2025 tarihinde saat 19:28’de Ankara Antares AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro 256GB mavi almak için gittim. Satış personeli, ürünü yalnızca kasko ile satabileceklerini belirtti. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi, kasko zorunluluğu olmadığını açıkça ifad...
Yorumlar