to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa Çeşme Marina mağazasından iPhone 14 Pro Max telefonum için süresiz değişim garantili kırılmaz cam hizmeti aldım. Bu süreçte sadece ilk aldığımda cam değişimi yapıldı, daha sonra defalarca mağazaya gitmeme rağmen stok olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadı. Süresiz değişim gibi bir hizmeti karşılayamayacaksanız, bunu müşterilere sunmanızın doğru olmadığını düşünüyorum.
Yaklaşık 2 ay önce tekrar mağazaya gittiğimde yine camın ellerinde olmadığını söylediler, numaramı alıp ürün geldiğinde arayacaklarını belirttiler; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bana satılan hizmetten faydalanamıyorum.
Eğer kırılmaz camı stokta bulundurup değişim yapmayacaksanız, süresiz kırılmaz cam için ödediğim ücretin iade edilmesini ve bana satılan hizmeti ya söz verdiğiniz şekilde yerine getirmenizi ya da bu mağduriyetimi gidererek süreci netleştirmenizi talep ediyorum.
Teknosa Tokat mağazasından 2 adet aldığım iPhone 15 Pro cihazım için “ömür boyu sınırsız kırılmaz cam değişimi” hizmetini yaklaşık bin lira ödeyerek satın aldım. Hizmet satılırken ömür boyu sınırsız değişim taahhüt edildi ancak telefonu alalı sadece bir kez cam değişimi yapılabildi. Son bir yıldır h...
2023 yılında İstanbul Star City Teknosa mağazasından aldığım iPhone 14 Pro Max telefon ile birlikte, ömür boyu kırılmaz cam garantisi de sunulmuştu. Elimde faturam mevcut ve garanti kapsamında kırılmaz cam değişimi için mağazaya bugüne kadar 4-5 kez başvurdum. Ancak her seferinde “temin edip sizi ar...
Teknosa’dan iPhone 14 Pro Max için sınırsız ekran koruma hizmeti satın aldım. Bu hizmetin ücretsiz ve sınırsız değişim imkânı sunduğu belirtildi. Ancak son 4 ayda dördüncü kez farklı Teknosa mağazalarına giderek ekran koruyucu değişimi talebinde bulundum. Her seferinde, ekranda koruyucu olmadığını, ...
2023 yılında Teknosa’dan iPhone 14 Pro Max telefon aldığımda, ömür boyu garantili kırılmaz camı da 240 TL karşılığında satın aldım. Satış sırasında, faturamı gösterdiğim sürece istediğim Teknosa mağazasında kırılan camı değiştirebileceğim belirtildi. Ancak yaklaşık 2,5–3 aydır kırılmaz camın değişi...
2023 yılında Teknosa’dan Apple 14 Pro Max telefonum için, ömür boyu garantili kırılmaz cam satın aldım. Satış sırasında bana, istediğim mağazadan istediğim zaman değişim yapabileceğim, hatta iki günde bir bile değiştirebileceğim söylendi. Ancak ürünü değiştirmek için 2023 yılından beri defalarca mağ...
Yorumlar