to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Arızalı Ürün Sattı!
Merhaba, Yeni aldığım Lenovo ıdeapad tabletin ekranında ilk günlerde boydan boya çizgi oluştu ve görüntü bulanıklaştı. Arızayı belgelemek için videolu kanıtımı paylaştım. Cihaz servise gönderildi ancak servis raporunda: Tabletin normal çalıştığı Güncel yazılımın yüklendiği belirtilmiş. Oysa cihazın ekran sorunu üretim kaynaklı ve kullanımımı etkiliyor. Servisin bu raporu mağduriyetimi çözmemektedir. Talebim: Ürünün derhal değişim veya iade edilmesi. Aksi takdirde, Tüketici Hakları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
