Teknosa'da Ürün Değişim Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

19 Haziran’da Remington marka saç şekillendiricimde bir sorun yaşadım ve iş yoğunluğum sebebiyle 22 Temmuz’da ürünü Canpark AVM Teknosa mağazasına tes...

19 Haziran’da Remington marka saç şekillendiricimde bir sorun yaşadım ve iş yoğunluğum sebebiyle 22 Temmuz’da ürünü Canpark AVM Teknosa mağazasına tes...
22.03.2024 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa şubesinden satın aldığım Asus K3605VV-N1065W Intel i7-13700H 16 GB RAM 1 TB SSD RTX4060 16" W11 siyah notebook, kısa süre içinde Autocad, Revit gibi uygulamalarda ve 3 boyutlu modellemelerde donma, mavi ekran hatası ve sonrasında uygulamaların hiç açılma...
Ttec 50.000 Mah powerbank ürünümü Metrogarden AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Birkaç kullanımdan sonra ürün şişmeye başladı. 01.07.2025 tarihinde ürünü garanti ve sigorta kapsamında mağazaya teslim ederek teknik servis talebinde bulundum. Ürünü satın alırken yaklaşık 1800₺ ödemiştim ve ayrıca ...

01.07.2025 tarihinde satın aldığım JBL 520BT model kulaklığımı, çalışmamaya başladığı için Teknosa Vadi İstanbul şubesine garanti kapsamında teslim ettim. 27 Temmuz’da ürünün mağazaya ulaştığına dair mesaj almama rağmen, şubeye gittiğimde ürünümün bulunmadığı ve kaybolduğu bildirildi. Ürünümü teslim...
15.07.2025 tarihinde Braun Silk Expert Pro 5 PL5146 400.000 model epilasyon cihazımı Akbatı AVM Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında servise teslim ettim. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis takip numaram: TH60390...

19 Temmuz 2024 tarihinde telefonumun ekran değişimi için İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasına başvurdum ve işlemi ücretli olarak yaptırdım. Servis...

Samsung Galaxy S24+ cihazımı garanti kapsamında tamir için Teknosa Mall Of İstanbul şubesine teslim ettim ve bana TH615815 ürün takip numarası verildi. Ancak, cihazımın durumu ve servis süreciyle ilgili bilgi almak için 2 gündür mağazanın teslim belgelerinde yer alan (0212) 801 03 61 numaralı telefo...

02.06.2025 tarihinde Teknosa İzmir Agora Extra mağazasına garanti kapsamında onarım için teslim ettiğim Remington AS7700 Blow Dry&Style 1200W saç şekillendirici ürünümle ilgili yasal onarım süresi olan 20 iş günü aşılmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmemiştir. Ürünün servis takip nu...

24 Haziran’da SteelSeries Apex 5 model klavyemde yaşadığım “d” tuşundaki temassızlık sorunu nedeniyle Teknosa Marmara Forum İstanbul şubesine teslim ettim. Klavyemde sadece “d” tuşunda, belirli aralıklarla ve kendiliğinden ortaya çıkan bir temassızlık problemi bulunmaktaydı. Garanti süresi dolmuş ol...


Sharkninja firmasından dikey şarjlı süpürge aldım ve yırtık çıktığı için kendilerini aradım. Teknosa dan aldığım için kendileri ile görüşmem söylendi. Teknosa' yı aradığımda en yakın Teknosa ya getirmem söylendi. 03 haziranda servise gönderdiklerini söylediler. Aradan geçen zamanda bilgi verilmediği...

Teknosa firmasına bağlı İstanbul İli Maltepe İlçesi Maltepe Park AVM den almış olduğum Samsung Galaxy TAB S9 fe+ 128GB Gray Tablet - SM-X610 kılıfı henüz bir yılını bile doldurmadan bozulmuştur. Bu süreçte 19 Mayıs 2025 tarihinde arızalanmış olan ürünü Tekno Servis noktasına teslim ettim. Ancak ür...

25.04.2025 tarihinde Optimum Teknosa Ankara mağazasından Shark Detect Cordless Auto-Empty sistem turbo başlıklı dikey süpürge aldım. Süpürgenin tahliy...

Kayseri Almer AVM’deki Teknosa şubesinden Razer blackshark V2 X model kulaklık satın aldım. Ancak ürün arızalandığı için garantiye göndermek üzere tekrar şubeye gittiğimde, sistemde faturam görünmedi. Bunun üzerine iş yerime dönüp bankamın mobil uygulamasından ödeme çıktısını alarak teslim ettim. Bu...


16 Nisan 2025 Çarşamba günü oğlum için Akbatı Teknosa'dan Tekno Mobile Tecno Spark GO 1 4/128 Siyah Akıllı Telefon satın aldık. Ertesi gün oğlum telefonu kullandıkça şu sorunlarla karşılaştı: 1- Uygulamalardan çıkıldığında önceki ekrandan gölgeler kalması, 2- Ekranın en altından yukarıya doğru uzan...

İzmir Optimum Teknosa Mağazası'ndan 01.05.2025 tarihinde 2 adet Firsby FGP-225U joystick aldım. Evde birini açıp denedim, ürün arızalı çıktı ve çalışmadı. Denediğim ürün arızalı çıkınca diğer kapalı paketi açmadım. 08.05.2025 tarihinde aldığım ürünleri iade etmek için yine aynı mağazaya gittim. Halk...

Merhaba Geçen ay Teknosa Cevahir mağazasından aldığım, asgari ücretin dörtte biri kadar tutarındaki TCL marka akıllı çocuk saatini anlatayım. Yeğenimin doğum günü vesilesiyle akıllı saat alalım, hem takip eder hem konuşuruz dedik ama hâlâ daha kullanamadık. Saati anlatmakla bitiremediler, neyse aldı...

28.01.2024 tarihinde Cevahir Teknosa firmasından aldığım Tefal X-Force Flex 15.60 Animal Care Dikey Süpürgenin başlığı, birleşim mafsalından kırıldı. ...

Teknosa Didim şubesinden daha önce almış olduğum Preo marka kulaklık kırıldığı için, TH531196 ürün takip numarası ile 10.03.2025 tarihinde Didim şubesine teslim ettim. 21 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Bildirilen süreden daha fazla bekledim; sonrasında iki kez mağazaya gitmeme ve defa...

Teknosa’dan hediye olarak gelen Logitech g435 beyaz renkli kulaklık arızalandığı için, garanti kapsamında servise teslim ettim. Ürün yaklaşık 2 ay serviste kaldı. Bu süreçte yalnızca, teslimden 1 ay sonra tarafıma servisin sürdüğüne dair bir SMS gönderildi. Onun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmad...

15 Mart 2025 tarihinde Teknosa'dan JBL extrem 3 bluetooth bağlantılı hoparlör aldım. 1 nisanda şarj takılı iken çalışıyor. Şarj çıkartınca çalışmıyor diye Teknosa Viaport mağazasına bıraktım. Dün 17 nisanda görüştüm hala JBL Teknik serviste olduğu bilgisini aldım. Teknosa'nın bana verdiği takip ise ...
Teknosa internet sitesinden Dji 4 drone aldım. Ürün m*** m*** kartonunda geldi. Aslında orada anlamalıydım üründe bir sıkıntı olduğunu. Ürün ilk takip modu uçuşunda düştü. Teknosa'yı aradım. Karfo Karacasulu'ya gönderin dediler, gönderdim. Yetkili servis Karfo ürünü değerlendirdi ve sensör hatası ol...
