to read complaints and reviews, or file yours. 
Ttec 50.000 Mah powerbank ürünümü Metrogarden AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Birkaç kullanımdan sonra ürün şişmeye başladı. 01.07.2025 tarihinde ürünü garanti ve sigorta kapsamında mağazaya teslim ederek teknik servis talebinde bulundum. Ürünü satın alırken yaklaşık 1800₺ ödemiştim ve ayrıca sigorta da yaptırmıştım.
Servis takip numaram: TH595264. 01.07.2025 tarihinden beri tarafıma ürünümle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Defalarca Teknosa müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde sadece “size bilgi verilecek” denilerek geçiştirildim. Sürekli aynı mesajı almama rağmen ne ürünümle ilgili bir bilgi verildi ne de bir çözüm sunuldu.
Ürünün değişimini talep ediyorum; eğer değişim yapılmayacaksa en azından ürünümün bana aynı şekilde geri gönderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Satış sırasında sigorta yaptırmanın avantajlı olduğu söylenmişti, fakat yaşadığım bu süreçte bunun da bir faydasını göremedim. Teknosa markası adına gerçekten çok üzücü bir durum; teknik servis ve müşteri hizmetleri sürecinden kesinlikle memnun kalmadım.
22.07.2025 tarihinde Cevahir AVM Teknosa mağazasından nakit olarak 2.000 TL'ye aldığım Ttec recharger Mega LCD 50.000 Mah pd 20w taşınabilir siyah powerbank, şarjı yüzde 60'a düştüğünde kendiliğinden kapanıyor ve şarjı bitiyordu. Bu nedenle 06.08.2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ederek garanti k...
23.01.2025'te servise verdiğim ürünüm için 5 gün sonra para iadesi kararı verildi. Garantide olan ürünümün tamamen bozuk olduğu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Daha sonra mağazaya çağrıldım, iade işlemlerinin tamamlanması için imza gerektiği belirtildi. Şehir dışındaydım, bu yüzden geç gittim. 13.0...
Teknosa mağazasından Philips marka powerbank aldım. Nisan ayında powerbankın pilinin şişmesi sonucu ürünü garantiye gönderdim. Daha sonra mağaza, ürünün gelmediğini ve aldığım fiyatta hediye çeki verebileceklerini söylediler. Avukatımla konuştuktan sonra ürünü istediğimi ilettim. Fakat Teknosa İstan...
15.07.2025 tarihinde Braun Silk Expert Pro 5 PL5146 400.000 model epilasyon cihazımı Akbatı AVM Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında servise teslim ettim. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis takip numaram: TH60390...
13.01.2023 tarihinde Atlantis AVM Teknosa şubesinden Bosch marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün satın alırken teknogaranti adı altında 1 yıl garanti uzatma için sigorta satın aldım. Ek garanti satın alırken 2. Yılın sonunda uzatılan ek 1YIL garanti süresi içinde batarya kaynaklı sorun yaşadı...
Yorumlar