to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo’dan İzmir Urla Profilo mağazasından aldığım 55 inç Ultra HD Android televizyonumdan hiç memnun değilim. Televizyon kanaldan kanala geçerken donuyor, geçişler aşırı yavaşlıyor ve bir sonraki kanala geçmek için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu sorun Temmuz ayı gibi başladı ve yaklaşık 5 aydır aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Bu süre içinde defalarca Profilo müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim. Yapılan kontroller sonrası sorunun üretim kaynaklı olabileceği, ancak bunun da “normal” olduğu söylendi. Televizyonda üretim kaynaklı bir sorun varsa bunun kullanıcıya “normal” olarak yansıtılmasını, yaşadığım donma ve kullanım zorluğunun olağan kabul edilmesini kabul etmiyorum.
Öncelikli talebim televizyonumun sorununun kalıcı şekilde onarılmasıdır. Eğer bu sorun giderilemiyorsa, üretim kaynaklı bir problem olduğu ifade edildiği için televizyonumun yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu konuya artık net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
2020 yılında satın aldığım Profilo 515p Android televizyonumda daha önce sorunsuz kullandığım Youtube.com uygulaması yaklaşık 5–6 aydır açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Paket ayrıştırma yapılamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve Youtube.com’u kesinlikle kullanamıyorum. Bu sorun üze...
Profilo marka televizyonumda yaklaşık 2 aydır özellikle Youtube.com uygulamasına giremiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda bir hata belirip hemen kayboluyor ve Youtube.com’a erişemiyorum. Youtube.com dışındaki internet uygulamaları da düzgün çalışmıyor, çok kasarak ve yavaş şekilde tepki v...
2024 yılında Profilo marka 50 inç Android televizyon satın aldım. Daha 1 yıl bile dolmadan televizyon donma, kasma, açılmama, ses var görüntü yok gibi ciddi arızalar vermeye başladı ve ürünü doğru düzgün kullanamaz hale geldik. Bu süreçte 4 kere servis kaydı açıldı, her seferinde televizyon evden a...
Profilo marka 55 inç Ultra HD Android Smart LED televizyon satın aldım. 06.12.2025 tarihinde, ürünün kurulumu için servis geldiğinde televizyonun kırık olduğu kurulum aşamasında tespit edildi ve iade süreci başlatıldı. Bugün Profilo yetkilileri tarafından aranarak televizyonu bizzat benim kargo şir...
Profilo’dan 2 adet Profilo 55PA535ESG 55" 140 ekran televizyon aldım. Televizyonları aldığım ilk günden beri cihazlar sürekli donuyor, kumandayı algılamıyor ve kendi kendine kapanıyor. Özellikle donma o kadar fazla ki ne düzgün kanal değiştirebiliyorum ne de rahatça yayın izleyebiliyorum. Yazlığa ge...
Yorumlar