Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montajı Yapılamayan Vitra Musluk Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Orhan
02 Şubat 12:11
359

Sakarya Adapazarı’nda Vitra bayisi Ünitaş Yapı’dan yaklaşık 1,5 ay önce siyah tasarımlı bir mutfak musluğu aldım. Ev tadilatta olduğu için musluk yaklaşık 20–25 gün önce takıldı. Ürünü alırken satıcı çok övdü ancak musluk ilk günden beri doğru düzgün monte edilemedi, sürekli oynuyor ve sağlam durmuyor.

Önce ustalar taktı, sorun olunca bu kez Vitra’nın kendi servisi geldi ama onlar da musluğu sorunsuz şekilde monte edemedi. “Fabrikaya göndereceğiz” dediler, musluğun fotoğraflarını ve videosunu çektiler fakat sonrasında herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “halledeceğiz” denilip oyalanıyorum, 25 gündür aynı sorunla uğraşıyorum ve kimse net bir çözüm sunmuyor.

Yeni aldığım bir ürünün bu kadar sorunlu olması ve servis ile müşteri hizmetlerinden hiçbir sonuç alamamam nedeniyle Vitra’dan mutfak musluğumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Hem ürün hem de ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

montaji-yapilamayan-vitra-musluk-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vitra Duş Seti Kartuş Arızası Ve Yedek Parça Gecikmesi İnşaatı Aksatıyor

profile
Mehmet
12 Ağustos 2025 15:21
1.636
Vitra Duş Seti Kartuş Arızası Ve Yedek Parça Gecikmesi İnşaatı Aksatıyor
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kemal
11 Ekim 2024 10:27
793
Vitra'nın Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

Vitra Tuvalet Taşı Garantisinde Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Abdullah
25 Haziran 2025 10:04
2.883
Vitra Tuvalet Taşı Garantisinde Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
10 Ağustos 2025 12:53
1.089
2
Serenat sonuçtan memnun değil

profile
Serenat
26 Mart 2024 17:46
2.180
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru