Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satışta Görünen Ürünü Alamadım Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Sunulmadı

profile
İbrahim
19 Ekim 2025 15:56
1.410

Teknosa online mağazasından Apple Airpods 4. Nesil kulaklık almak istedim. Ürün linki: https://www.teknosa.com/apple-airpods-mxp63tua-4-nesil-bluetoo-outlet-p-202504100114
Ürün, web sitesinde hâlâ satışta gözükmesine rağmen iki gündür sürekli “rezervasyon oluşturulamadı” hatası alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ürünün stokta olmadığını ve bu nedenle işlem yapılamadığını söylediler. Ancak ürün hâlâ satışta gösteriliyor ve herhangi bir kayıt oluşturulmadı, sadece stok bitti denilerek konu kapatıldı.

Böyle büyük ve kurumsal bir firmanın, satışta gözüken bir ürünü temin etmemesi ve müşteriye bu kadar basit bir açıklama sunması kabul edilemez. Hem zamanım boşa harcandı hem de çözüm sunulmadı. Ürünün, sayfasında belirtilen şartlarda temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Üyelik bilgilerim: i****************@franke.com

satista-gorunen-urunu-alamadim-musteri-hizmetlerinden-cozum-sunulmadi-3.jpg
19 Ekim 2025 16:01 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Apple Airpods 4 Kulaklıkta Ses Yalıtımı Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
10 Temmuz 2025 22:18
706
Apple Airpods 4 Kulaklıkta Ses Yalıtımı Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Airpods Pro 2 İçin Mağduriyet

profile
Metehan
29 Eylül 2025 12:06
582
garanti-kapsami-disinda-birakilan-airpods-pro-2-icin-magduriyet-4.jpg
garanti-kapsami-disinda-birakilan-airpods-pro-2-icin-magduriyet-3.jpg
garanti-kapsami-disinda-birakilan-airpods-pro-2-icin-magduriyet-2.jpg
garanti-kapsami-disinda-birakilan-airpods-pro-2-icin-magduriyet-1.jpg

Teknosa.com Tarafından Engellendim.

profile
Yusuf
29 Ağustos 2024 11:50
1.315
Teknosa.com Tarafından Engellendim.
Teknosa.com Tarafından Engellendim.

Stokta Olmayan Ürünü Sattılar Paramı İade Etmiyorlar

profile
Beyza
23 Ekim 2025 17:34
418
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri