Teknosa Muğla

25.11.2025 tarihinde Muğla Milas Pomelon AVM’deki Teknosa mağazasından 117.648,98 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazın kutusunu açtıktan hemen sonra arka kısmından gelen belirgin bir statik parazit/bobin sesi fark ettim ve ürünün kutudan ayıplı çıktığını gördüm. Henüz 24 saat bile geç...

68 gün önce Muğla Fethiye Teknosa mağazasından alışveriş yaptığım sırada, bana herhangi bir bilgi verilmeden Premium servis paketi satışı gerçekleştirilmiş. Satın alma sırasında bu paketle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan faturama eklendiğini sonradan, 68 gün sonra telefon fat...

07.11.2025 tarihinde Muğla/Fethiye’deki Teknosa mağazasından Philips lattego 5500 model kahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, kutu içeriğinde olması gereken gres yağının eksik olduğunu fark ettim. Fatura numaram: eog2025000007673. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Eksik olan gr...

Teknosa’dan aldığım VDSL ev interneti hizmeti Muğla Ula Kızılağaç Mahallesi’indeki adresimde 10 gündür hiç çalışmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişime geçemedim. Ayrıca benzer sorunları daha önce de sık sık yaşamıştım. Her ay düzenli olarak 350 TL ödeme yapıy...

2 Kasım tarihinde Muğla Milas Pomelon AVM Teknosa mağazasında Philips marka bir saç şekillendirici almak için mağazaya gittim. Ürünü almadan önce denemek istedim ve yeni işe başlamış bir personel yardımcı oldu, ürünü prize takıp saçımın küçük bir kısmında deneme yaptı. Tam bu sırada mağaza sorumlusu...

18 Ekim'de Muğla Rüya AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 24.000 TL ödeyerek Lenovo Pro TAB marka bir tablet satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece jelatini açıldı. Bir saat sonra mağazaya gidip iade etmek istedim fakat sırf jelatini açıldığı için iademi kabul etmediler ve ürünü teknik servise gö...

28.10.2025 tarihinde Muğla Bodrum Midtown Alışveriş Merkezi Teknosa mağazasından Samsung a07 model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra telefonun kamerasında hata oluştu. Hemen mağazaya giderek durumu bildirdim, ancak mağaza çalışanları ürünü iade alamayacaklarını ve tek...

03/10/2025 tarihinde Teknosa’dan Bosch Hbf512Bw1t model fırın siparişi verdim. Ancak üç gün sonra bana yanlışlıkla Bosch marka bir ocak gönderildi. Ürünü teslim almadan Horoz Lojistik ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 2338481840. Yanlış ürün teslim edildikten sonra Teknosa ile hem telefon hem de...

Muğla Fethiye Teknosa’dan 165 ekran TCL marka televizyon aldım. 18 Eylül’de televizyonum açılmadığı için servise bildirdim ve 19 Eylül’de servis tarafından teslim alındı. O günden bu yana tam bir aydır ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir telefonla dönüş sağlandı. Müşteri hizmetl...

Tekno Camon Pro 40 model cep telefonumun ekranı ve kamera camı bugün kırıldı. Cihazım hem garanti kapsamında hem de ek kasko ile korunuyor. Sorunun ardından yetkili servise başvurduğumda, ürünü kendi imkanlarımla kargoyla göndermem gerektiği ve başka bir çözüm sunulmadığı belirtildi. Ayrıca Muğla Mi...

Muğla Milas Teknosa şubesinden bir ay önce Philips 6000 serisi elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra süpürgede arıza oluştu; kullanım sırasında ışık kesiliyor ve süpürge kendi kendine duruyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü alırken ekstra garanti de yaptır...

29/10/2024 tarihinde Muğla Menteşe Teknosa şubesinden iPhone 16 Plus cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana, sigorta ve kasko yaptırırsam telefonda herhangi bir arıza veya kullanıcı hatası olduğunda ikame telefon verileceği söylendi. Esnaf olduğum için özellikle bu hizmeti kullanabilmek adın...

27 Eylül tarihinde saat 15:00 ile 21:30 arasında Muğla Fethiye Teknosa mağazasından aldığımız iPhone 17 Pro cep telefonu, sim kartı görmesine rağmen bağlantı hatası veriyor. Farklı sim kartlar denememize rağmen sorun devam etti. Mağaza çalışanları da defalarca deneme yaptı ve iPhone müşteri hizmetle...

8 Eylül 2025 tarihinde Teknosa Bodrum Midtown mağazasından LG marka televizyon siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Konacık Mahallesi Timurhan Caddesi 24/2 Bodrum/Muğla olarak belirtildi. Siparişim kargoya verildiği söylendi ancak 18 Eylül’de yeni evime taşına...

13.09.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Bodrum Muğla’daki Teknosa Midtown mağazasında LG marka bir ekran almak için mağazaya gittim. Ürünün teşhirde olduğunu, kutusu ve paketi olmadığını söylediler. Herhangi bir indirim talebim olmamasına rağmen, personeliniz ürünü olduğu gibi almam gerektiğini be...

16.07.2025 tarihinde Muğla Rüyapark AVM’deki Teknosa mağazasından TCL T6CK model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, 21.07.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Fatura numaram F132025000002469’dur ve ödemeyi kredi kartımla, toplam 61.000 TL olarak gerçekleştirdim. İade tale...

26 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Merkez Rüya AVM içindeki Teknosa mağazasında Samsung A14 model telefon almak istedim. Ürünün teşhir ürünü olduğunu belirttiler, buna rağmen fiyatı uygun olduğu için satın almak istediğimi söyledim. Görevli, ürünü sıfırlayıp getireceklerini söyledi ve içeriye götürdü. ...

10-11 Haziran 2025 tarihlerinde Midtown AVM Bodrum Muğla’daki Teknosa mağazasında iPhone 11 için şarj cihazı almak istedim. Mağazada ürünü bulamayınca, depoda olup olmadığını sormak üzere müşteri danışmanına başvurdum. Ancak danışman, yardımcı olmak yerine beni başından savarak direkt başka mağazala...

2024 Eylül ayında Teknosa’dan aldığım iPhone 15 Pro Max için ücretsiz ekran koruyucu değişimi hizmetinden faydalanamıyorum. Muğla Merkez Rüya AVM şubenize iki kez gitmeme rağmen, her seferinde ellerinde uygun ekran koruyucu ürün olmadığını belirttiler. Satış temsilcileri ürünün henüz gelmediğini söy...

Muğla Rüya Park Teknosa’dan TCL marka bir televizyon satın aldım. Ürün, Hepsijet tarafından yanlış numara ile dağıtıma çıkarılıyor ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan depoya geri dönüyor. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ancak 1.5 aydır hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleşmedi. Hepsijet ürünü...

16.07.2025 tarihinde Muğla Rüyapark AVM’deki Teknosa mağazasından TCL T6CK model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, 21.07.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Fatura numaram: F132025000002469. Ödemeyi kredi kartımla ve 61.000 TL olarak gerçekleştirdim. İade talebim üzerin...

12 Temmuz’da Teknosa'dan, Philips Aqua Plus model iki adet şarjlı ıslak kuru dikey süpürge siparişi verdim. Ürünlerin bir tanesinin bana (Antalya), diğerinin oğluma (Muğla/Fethiye) gitmesini istedim. Site üzerinde iki adres seçeneği olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım. Yardım...