Teknosa kurulum

30.07.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından TCL 55C655pro model televizyon satın aldım. Ürün UPS Türkiye ile evime gönderildi ve kurulum için TCL yetkili servisi geldi. Kutuyu açtığımızda televizyonun kasasının yamuk olduğunu ve ekranda ışık sızıntısı bulunduğunu gördük. Servis ek...

03.08.2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM Teknosa mağazasından Dijitsu 18.000 model klima satın aldım ve ödemesini 28.000₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen klimamın kurulumu için herhangi bir servis tarafıma ulaşmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte tarafıma ne bir bilgil...

2024 Haziran ayında Teknosa Didim mağazasından satın aldığım Preo PR32DAL Webos 2.0 Dual LED model televizyonum 2025 Mart ayında arızalandı. Ekranda görüntü yok, sadece ses var. Yaklaşık 1 aylık servis sürecinin ardından televizyonum teslim edildi. Ancak, teslimden yaklaşık 3 ay sonra, Ağustos 2025’...

Teknosa Net’ten 100 Mbps internet paketi satın aldım. Kurulum için arandığımda, hastanede çalıştığım için hafta içi 08:00 ile 24:00 saatleri arasında uygun olamayacağımı, sadece cumartesi ve pazar günü müsait olduğumu belirttim. Telefonda talebimin iletileceği söylendi ancak sonrasında bana herhangi...

24 Temmuz’da Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Macbook (32.999 TL), iPad (26.999 TL) ve Microsoft 365 paketi (2 yıl için toplam 7.400 TL) satın aldım. Ürünlere bakarken yanımıza Apple ve Microsoft görevlisi geldi. Microsoft 365 paketini iki yıllık alırsak 5.500 TL ödeyip ömür boyu hiçbir ek ücret...

02/08/2025 tarihinde Şişli Cevahir Teknosa mağazasından Acer Nitro V15 model laptopu, mağaza çalışanının yoğun yönlendirmesiyle satın aldım. Aslında Asus tuf A15 modelini almayı düşünüyordum; ancak çalışan “Asus o kadar iyi değil, Acer Nitro V15 çok daha iyi” diyerek beni özellikle bu modele yönlend...

Teknosa’dan VDSL ev interneti başvurusu yaptım. İstanbul Kağıthane Ortanayır’daki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Ancak 4 gündür herhangi bir ekip gelmedi ve bu nedenle mağdur durumdayız. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin gelmeden önce bizi arayacaklarını belirttiler fakat ş...

1 Ağustos günü Teknosa’dan satın aldığım Dijitsu 12000 klima tarafıma teslim edildi. Ücretsiz kurulum için servis arayışına girdim ancak hiçbir yerde yetkili servis bilgisine ulaşamadım. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana iki farklı numara verdiler fakat bu numaralara...

Teknosa Ankamall AVM mağazasından Axen Tizen model bir televizyon satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde hasar tespit edildi ve yetkili servis tarafından tutanak tutuldu. Yaklaşık bir ay geçti ve ürünü hala teslim alamadım. Hasar tespitinden sonra değişim talebimi ilettim ve bu konudaki işle...

13.07.2025 tarihinde Teknosa online’dan Grundig marka buzdolabı satın aldım. 15.07.2025’te Hepsijet XL firması tarafından taşınması kutu paramparça yırtık halde teslimi gerçekleşti. 16.07.2025 tarihinde yetkili servis ürün kurulumu için geldiğinde ürün kapısında hasar tespit etti. Hemen Teknosa’ya h...

+1

Teknosa'dan 6 yıl önce çeyizlik bulaşık makinesi aldım. Yeni kurulum için servis hem para istiyor hem de garanti kapsamı dışında kaldığını söylüyor. Oysa bu ürünü alırken Siemens Türkiye'yi o dönem arayıp teyit almıştım, sorun olmayacağı konusunda bilgi vermişlerdi. Ancak şu an farklı bir durum ile ...

Şişli Cevahir Teknosa mağazasından 27/07/2025 tarihinde almış olduğum klima, 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsilcileri bir çözüm üretemiyor. Mağazaya ise telefon ile ulaşmak imkânsız, çünkü koskoca mağazanın bir tane telefon hattı var. Bu sıcaklarda bu kadar da mağdur edilm...

23.07.2025 tarihinde Teknosa İzmir Optimum'dan Samsung klima aldık. Servis geldi. Baktı yanlış boru vermişler dedi. 30 km yol gittik geldik bir de onu değiştirdik neyse kurulumu yapıldı. Sadece 2 veya 3 kez çalıştı klima sonra hata vermeye başladı. Şu an çalışmıyor hiçbir şekilde. 4 günden beri serv...

24-03-2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden satınalınan televizyonun kurulum sırasında arızalı olduğu anlaşılmış olup, servis tarafından tutulan ürün değişimi/iade raporuna istinaden 08.05.2025 tarihinde iade değişim sürecine başlanılmıştı. 30.07.2025 tarihinde halen iade işlemi devam ediyor olarak b...

Son bir yıl içerisinde Teknosa Tarsu AVM şubesinde toplam üç kez benzer sorunlar yaşadım. Kendi adıma artık bu konuyu iletme gereği duydum. İlk olayda, yeni aldığım bir telefonu kurdurmak için ilgili bölüme yönlendirildim. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca hiç kimse ilgilenmedi. Konuyu birkaç kez m...

LG 65 inç TV Kurulumda Bozuldu – Ne LG Ne Teknosa Sorumluluk Alıyor! 22 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım LG marka 65 inç televizyonun kurulumu için LG yetkili servisini beklemeye başladım. Günlerce bekledikten sonra nihayet kurulum için gelen servis personeli, televizyonun daha açılm...

7 8 ay önce StarCity AVM Teknosa'dan almış olduğum. Preo marka TV Netflix uygulamasına girmemekte. En fazla 6 ay kadar kullanıldıktan sonra Netflix uygulaması fotoğraftaki gibi iptal. Ben bu TV yi özellikle Netflix izlenebiliyor diye aldım. Bunu Teknosa'ya bildirmeme rağmen bir çözüm sunulmadı. En s...

09.07.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, aser internet satıcısından TCL 75C755 model televizyon satın aldım. Kurulum sırasında cihazda ölü piksel olduğunu fark ettim ve durumu hemen yetkili servise bildirdim. Bunun sonucunda, tarafıma değişim belgesi düzenlendi. Ancak, değişim yerine...

Teknosa mobil uygulamasından Teknosa satıcılı aldığım TCL 65C655PRO model televizyon elime hasarlı geldi ve kurulumu yapan TCL servisi anında rapor tuttu. Raporu mail ile Teknosa'ya gönderdim ve değişim talebimi oluşturdum. Teknosa ben aramadıkça beni aramadı. Kendilerine ulaştığım günlerden birinde...

Teknosa'dan ürün alacaksanız iyi düşünmeniz gerekebilir. İnternet sitelerinde Bosch çamaşır kurutma makinası satıyorlar. Fiyatınıza kurulum dahil mi diye soruyorsunuz. Markanın müşteri hizmetlerine sorunuz diye bir cevap geliyor. Bu nasıl bir satıcılık bu insanlar ticareti ve kurallarını hala öğrene...

Sayın Teknosa Yetkilisi, Bursa Downtown ekstra mağazanızdan satın aldığım mobil klima ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamış bulunmaktayım. Ürünü satın aldıktan sonra aynı gün içerisinde, evde kurulumunu yaparak yaklaşık 4 saat boyunca çalıştırmama rağmen bulunduğu odayı soğutmadığını, yaln...

29.07.2925 tarihinde Ankara'da Nata Vega AVM Teknosa'dan Philips BR1953 epilasyon cihazı aldım. Stoklarında olmadığından eve teslim ile 23.07.2025 günü öğleden sonra cihaz kargo ile geldi. Deneme kurulumu yapılırken cihaz çalıştı bir saat sonra hiç atış yapmadı. Aynı gün evime en yakın Optimum AVM T...

01.06.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt Teknosa mağazasından 1 adet Samsung 50DU7000 50” 127 ekran 4K UHD Crystal TV’yi 20.350,20 TL ve teknogaranti 3.799,00 TL olmak üzere toplam 24.149,20 TL’ye, 3 taksit ile satın aldım. TV, kurulumun ilk gününde bozuldu. Teknosa müşteri hizmetleriyle görüşmelerim s...

Adana Optimum Teknosa bayisinden LG klima aldım 22.07.2025 1 gün sonra öğleden sonra klimanın kurulum yapılacağını söylediler, bugün öğleden sonra kurulum yapılmadı. Teknosa bayisine gittim yoğunluktan dolayı akşam geç saate kaldığını söylediler. Büyük bir hayal kırıklığı.