5
Çözüldü
Teknosa Samsung Koçak Servisi Montaj Hatası Nedeniyle TV Paneli Kırıldı ve Kullanıcıyı Suçladı
4 Mayıs 17:44168
"Genel merkezden ozge hanim çok yakinen takip etti konuyu ve her konuda destek oldu teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa kurulum
1.258 şikayet
1
Arızalı LG Buzdolabı İadesi Reddi Ve Kredi Kartı Geri Ödeme Talebi
4 Mayıs 17:23127
08.04.2026 tarihinde Teknosa’dan LG marka bir buzdolabı satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurul...umdan bir gün sonra buzdolabının hiç soğutmadığını fark ettim. Servis gelip kontrol etti ve ürünün arızalı, yani ayıplı olduğunu açıkça belirtti. Bunun üzerine Teknosa’yı telefonl
1
Arızalı Delonghi Kahve Makinesi Ve Uzun Servis Süreci
4 Mayıs 16:15214
18 Nisan’da Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından Delonghi Magnifica Evo Next ecam310.80. SB otomatik kahve makinesini... yaklaşık 28.000 TL ödeyerek kredi kartına taksitli şekilde satın aldım. Ürün 22 Nisan’da elime ulaştı ancak kurulumu yapmak istediğimde arıza ile karşılaştım. Ürünü aldığım mağaz
Teslim Edilen Televizyonda Parçalar Eksik Müşteri Hizmetleri Cevapsız
4 Mayıs 12:47129
26.04.2026 tarihinde Teknosa internet mağazasından Dijitsu 75dq3800 model 75 inç televizyon satın aldım ve ürün 02.05.20...26 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün yetkili servis kurulum için eve geldi. Servis kutuyu açtığında ise kutunun içinden sadece televizyonun çıktığını, kumanda, kablo, TV a
Kampanyalı Kasko Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Saygısız Mağaza Davranışı
3 Mayıs 16:50298
01.05.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından eşime evlilik yıl dönümü hediyesi olarak bir telefon sat...ın aldım. Satış sırasında Ö**** Bey bana cihaz için kampanyalı kasko yapalım teklifinde bulundu ve cihaza uyumlu aksesuarları da hediye olarak verdiklerini söyledi. Daha uygun bir
1
Teknoloji Gebze Center Mağaza Yetkilisinin Tutumu
30 Nisan 20:08294
30.04.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center’daki Teknosa mağazasından Logitech marka m185 model bir mouse ve mouse pedi sa...tın aldım. Ürünü bilgisayara bağladığımda USB alıcısını takar takmaz cihaz tanındı ancak mouse hiçbir şekilde çalışmadı. Yeni aldığım bir ürünün ilk günden arızalı çıkması kabul ed
5
Çözüldü
Kusadası’da Delikli Çamaşır Makinesi Geri Dönmüş, Cevap Bekliyor
30 Nisan 10:53145
23.04.2026 tarihinde Kuşadası Teknosa mağazasından lc marka, 9 kg kapasited...e bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 25.04.2026 tarihinde tarafıma tesl
1
Şarj Kablosu Eksik, Mağaza Personeli Ve Güvenlik Görevlisinin Tavrı Güveni Sarsıyor
29 Nisan 09:30376
22.04.2026 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından iPhone 17 Pro 512 GB marka telefonu yaklaşık 135.000 TL ödeyerek satın... aldım. İşlemimle ilgilenen B****** Bey ve teknik kısımdaki görevli beyefendi, satış ve kurulum sürecinde oldukça ilgili davrandılar. Telefonu teslim aldığımda kutunun içinde bir a
1
Özdilek Teknosa’da Ayıplı Ürün Değişiminde Müşteri Hizmetleri İhmali
28 Nisan 14:30420
Antalya Özdilek Teknosa'da müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin önemi yok. Ürünlerle ilgili sözleri satana kadar ge...çerli. ... Antalya Özdilek Teknosa'dan elektrikli akıllı dijital ev aracı robot süpürge satın aldık 3 nisanda. Servis kurulumu, 3 yıl ek sigorta kaskosu, eve teslim fiyata dahil. K
Hasarlı Çamaşır Makinesi İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
27 Nisan 13:14347
21 Nisan 2026 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satış esnasında mü...şteri temsilcisinin yaklaşımı ve ilgisi gayet iyiydi. Ürün eve teslim edildi ve bir gün sonra servis kurulum için geldi. Buraya kadar her şey yolundaydı; ancak servis, makineyi aça
Öne ÇıkanKonular
Teknosa Mağazalarında Zorunlu Aksesuar Satışı Ve Telefon Açma Şartı
24 Nisan 18:50384
16.04.2026 akşam saatlerinde Forum İstanbul ve İstinyePark Teknosa mağazalarında yaşadığım tutum ve yanlış bilgilendirme... nedeniyle şikayetçiyim. Forum İstanbul şubesine telefon almak için gittiğimizde, yalnızca telefon satın alamayacağımız, mutlaka yanında telefon kılıfı ya da koruyucu cam gibi bir
1
Kırık Televizyonun Değişimi 10 Gün Boyunca Gecikti
24 Nisan 16:17560
İstanbul’daki Forum AVM içindeki Teknosa bayisinden 13 Nisan tarihinde TCL marka, 140 ekran QLED bir televizyon satın al...dım. Kurulum için gelen ekip televizyonu açıp kurulumunu yaparken ekranın kırık olduğunu gördük. Kurulumu yapan kişiler ürünün kırık çıktığını kabul edip değişim olacağını, bu konu
Güç Kablosu, Kumanda Ve Ayaklar Eksik, Televizyon Kurulumu Yapılamadı
22 Nisan 21:31237
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Dijitsu 75dq38000 model 75 inç televizyon satın aldım. Bugün öğle saat 12.00 ...civarında İzmir Bornova’daki adresime kurulum için yetkili servis geldi. Servis kutuyu açtığında, kutunun içinden televizyonun güç kablosu, televizyon kumandası ve televizyonun aya
Kırık TV Ve Teknosa’nın Cayma Bedeli İtirazı
20 Nisan 19:56356
"Teknosa genel merkez sonunda sorunumu çözdü teşekkürler"
Kurulum Sonrası Televizyon Kapanıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
19 Nisan 22:04240
28 Mart 2026 tarihinde Konya Teknosa Kule mağazasından 19.350 TL ödeyerek Grundig 43gjq9200 43" 108 ekran televizyon sat...ın aldım. Kurulum için 444 0 888 numaralı telefonu aramam söylendi. Bu hattı defalarca aramama rağmen telefon daha çalmadan kapanıyor, hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. B
1
Kırılan Kargo Ve Değişim Sürecindeki Sürekli Gecikme
17 Nisan 16:18232
13.04.2026 Pazartesi günü Mersin Tarsus Tarsu AVM Teknosa mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. Satın a...lırken en geç çarşamba günü kurulacağı bilgisi verildi. Ancak salı günü kargo televizyonu getirirken kutuya zarar vermiş, ben de bu nedenle ürünü teslim almayıp geri gönderdim. Ma
Roborock Qrevo Sürekli Arızalı, Teknosa'da İade Ve Ek Ücret Geri Ödemesi Talebi
17 Nisan 12:44340
13/12/2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM Teknosa mağazasından Roborock Qrevo akıllı robot süpürge satın aldım. Sat...ın alma sırasında ayrıca ek garanti ve canlı destek paketini de ücret ödeyerek aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren paspaslarını kurutmadığını, pedlerini kaldırma
1
Yanlış Renkli Ve Hasarlı Buzdolabı Değişiminde Uzun Süre, Çamaşır Makinesi Kurulumunda Gecikme
17 Nisan 12:44262
17 Nisan Cuma günü Teknosa Park Afyon şubesinden Grundig buzdolabı Solo gprne 477 model ürünü beyaz renk olarak satın al...dım. 20 Nisan günü ürün teslim edildiğinde hem yanlış hem de hatalı geldi. Beyaz renk sipariş etmeme rağmen gri renk gönderilmiş, ayrıca buzdolabının üzerinde boya kabarmaları, boy
Teknosa Mağazası Söz Verdiği 6.000 TL Hediye Çekini Uygulamıyor
15 Nisan 13:32437
Yaklaşık 15 gün önce Teknosa Cevahir şubesinden Samsung 65S85F 65 inç 4K UHD OLED TV satın aldım. Satın alma esnasında ü...rünün kampanyalı olduğu, televizyon kurulduktan sonra S Wallet/S Palet isimli bir sisteme giriş yapıp kimlik doğrulaması yaptığımda hesabıma 6.000 TL tutarında hediye çeki yüklenec
Apple Watch Satın Alımında Rızasız Kurulum Paketi Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
12 Nisan 16:14222
12.04.2026 tarihinde Teknosa Muş mağazasından Apple Watch se 3. Nesil akıllı saat satın aldım. Ancak faturayı sonradan d...etaylı incelediğimde, haberim ve onayım olmadan “kurulum paketi” adı altında ekstra ücret alındığını fark ettim. Mağazada kasadaki görevli bu ek hizmetten ve ücretinden hiç bahsetm
1
Muş Teknosa'da İzin Almadan Alınan 528 TL Ek Ücret
12 Nisan 14:25149
12.04.2026 tarihinde Muş Teknosa mağazasından Apple Watch se 3 akıllı saat satın aldım. Kasadaki görevli, benim özellikl...e talep etmediğim halde kurulum desteği benzeri ek bir hizmeti işleme dahil ederek, habersiz şekilde fazladan 528 TL tutarında ödeme almış. Ben sadece saatin kendisini almak istem
1
Kendi Kendine Hareket Eden Drone İçin Kullanıcı Hatası İddiası Reddedildi Ve İade Talebi
10 Nisan 21:46228
Teknosa’dan online olarak sipariş verdiğim djı Mini 3 drone 03.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kurulumunu yapıp y...azılım güncellemesini ve gerekli tüm kalibrasyonları eksiksiz şekilde tamamladım. İlk kullanımda her şey normal görünürken, kumandadan hiçbir komut vermediğim halde cihaz kendi ken
1
Yeni İPad Kurulumu Başarısız Mağaza Sorumluluk Reddi
10 Nisan 20:17307
Adana m1 Teknosa mağazasından 10 Nisan 2026 tarihinde Apple a16 iPad satın aldım. Mağazada ürünü sadece tuşuna basarak a...çıp kabına koydular ve bana teslim ettiler, herhangi bir kurulum yapılmadı. Eve geldiğimde iPad’in kurulumunu yapmak istediğimde yazılımsal bir sıkıntı nedeniyle cihaz ilerleme ka
5
Çözüldü
Arızalı Grundig Espresso Makinesi İçin Hemen Yeni Ürün Değişimi
10 Nisan 17:01104
"Trendyol üzerinden Teknosa 'ya iade için gönderdiğim ürünün iadesi kabul edildi, teşekkür ederim."
Marka Profili
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100