Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kutu Açılmış Oppo A5 5G Telefonun Yüksek Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi

profile
Mehmet
03 Şubat 18:35
338

01.02.2026 tarihinde Denizli Teras Park Teknosa mağazasından Oppo a5 5g marka telefonu 16.499 TL satış fiyatıyla, 3 taksit olacak şekilde satın aldım. O sırada piyasadaki nakit fiyatlarına bakmamıştım. Daha sonra telefonu çok daha düşük, yaklaşık 11.729 TL civarına bulunca aradaki ciddi fiyat farkını görünce açıkçası şok oldum. Mağazadan ekstra bir hizmet, sigorta veya paket de satın almadım.

Bu durum üzerine Teknosa ile görüştüğümde, kutu açıldığı için hiçbir işlem yapılamayacağını, sadece kapalı kutu ürünlerde 0–14 gün içinde iade alınabildiğini söylediler. Ürünün yalnızca kutusu açılmışken, bu kadar yüksek fiyat farkı karşısında hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ben, mümkünse ürünün iadesinin sağlanmasını veya bu ciddi fiyat farkını telafi edecek şekilde bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında, kutu açılmış olsa bile, bu kadar bariz fiyat farkı için istisnai bir değerlendirme yapılmasını ve benimle yeniden iletişime geçilmesini rica ediyorum.

03 Şubat 18:41 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
03 Şubat 18:46

Öncelikle Hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim ama fiyat farkı mağduriyetimi en kısa zamanda çözerseniz sevinirim hayırlı çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özlemefsa
09 Ocak 2025 16:37
739
Kullanılmayan Telefonun Yazılım Sorunu Ve İade Talebi
Kullanılmayan Telefonun Yazılım Sorunu Ve İade Talebi
Kullanılmayan Telefonun Yazılım Sorunu Ve İade Talebi

Teknosa'da Telefon Değişim Sürecinde Uzayan Mağduriyet

profile
Mehmet
16 Aralık 2025 15:43
226

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri