Teknosa İade fatura numarası

16.12.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden dey elektronik satıcısından, sipariş numarası 2344839413 olan bir işlemci satın aldım. Ürün tarafıma garanti belgesi, fatura ve kullanım kılavuzu olmadan gönderildi. Ayrıca işlemcinin üzerindeki izlerden dolayı tarafıma gönderilen ürünün sıfır ürün olmadığı...

+1

07.12.2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM içindeki Teknosa mağazasından Monster Tulpar T6 V3 7.9 Intel Core i9 13900HX, 64 GB RAM, 1 TB ve 5070 Ti ekran kartına sahip bir laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ekranda piksel sorunu ve ışık sızmaları fark ettim; bu nedenle ürünü değişim tale...

Gebze Center Teknosa mağazasından 29.12.2025 akşam saatlerinde Samsung Galaxy a36 marka telefon satın aldım. Telefonu yılbaşından sonraki gün kutusundan açtım, hattımı bile takmadan denediğimde kameranın arızalı olduğunu fark ettim. Yani sıfır aldığım ürün, kutusunu açtığımda kusurlu çıktı. 04.01.2...

05.12.2025 tarihinde Teknosa Kars mağazasından 1 adet iPhone 17 Pro Max ve 1 adet Apple MW2KSTU/A 35w çift USB-C bağlantı noktalı güç adaptörü satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla Teknosa’nın IBAN hesabına gönderdim, faturamın numarası ESJ2025000005638’dir. 06.12.2025 tarihinde adaptörü iade etmek i...

14.12.2025 tarihinde Acıbadem Akasya AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 113.000 TL tutarında Samsung televizyon satın aldım. İşleme ait faturamın numarası tsh2025000279611’dir. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Ürün gelmeyince 22.12.2024 tarihinde iade işlemi için başvurdum. Mağazada iad...

22.05.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Teknosa mağazasından HP Victus marka bir laptop satın aldım. 12.11.2025 tarihinde cihazın bir anda görüntüsü gitti ve ürünü aldığım Teknosa mağazasına götürdüm; kontrol edilip servise gönderildiği söylendi. Bu tarihten sonra her hafta mağazayı arayıp süreci so...

14.12.2025 tarihinde Teknosa online sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan hbs 7285 cdx Delisia Novus Blender Seti’ni sipariş ettim. Ancak tarafıma tamamen farklı ve hatta daha ucuz bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 2344673850, faturamda yer alan fatura numarası ise TA12025000004523’tür. Yanlış...

16 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Agora Balçova Mağazası’ndan De’Longhi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün daha ilk kullanımda ayıplı çıktı ve değişim talebiyle mağazaya teslim ettim. Ürün servise hasarsız, sıfır durumda teslim edilmesine rağmen, teknik servis tarafından “çalışır” denilerek ta...

17.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Eskişehir Özdilek AVM Teknosa mağazasından Shark marka bir hava temizleyici satın aldım. Kullanım kılavuzunu inceleyerek ürünü aynı gün akşam evde kullanmaya başladım ancak ürün anlatıldığı gibi çıkmadı. Otomatik modda gün boyu sürekli çalışmasına rağmen yük...

10.12.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından Oppo a5 marka model telefon satın aldım. Telefonda daha ilk günden itibaren donma ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun 5 gün geçmesine rağmen devam etti. Yeni aldığım bir telefonda böyle bir arıza olması nedeniyl...

TCL 65c755 model televizyonu 4 Ekim 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü sıfır ürün fiyatıyla verdiler ancak eve kurulum yapıldığında aslında teşhir ürün olduğunu fark ettim. Ne izlersem izleyeyim ekranda özellikle arka tarafta kumlanma ve bozuk bir görüntü oluşuyor. Servisi aradığımda, ke...

25.11.2025 tarihinde Teknosa’dan JBL 1300 soundbar satın aldım. Satın alırken ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak ürün 04.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünün teşhir ürünü olduğunu ve kutusunun yırtık olduğunu gördüm, ben yeni ve kapalı kutu ürün beklerken böyle bir ürü...

+2

08.12.2025 tarihinde saat 19:39'da İstanbul Kadıköy Nautilus AVM Teknosa mağazasından HP Smart Tank 580 yazıcı satın aldım. Eve gelip ürünü kurulum için açtığımda, tüm adımları hem uygulama üzerinden hem de videolu destekle yavaş ve dikkatli şekilde uygulamama rağmen hizalama aşamasında "baskı kafal...

Philips xw9463 model süpürge bana 08.11.2025 tarihinde hediye olarak alındı. Ürünü ilk kullandığımız günden itibaren i3 ve i1 hataları vermeye başladı. Geçer umuduyla bir süre bekledik, ancak i1 hatası devam etti ve özellikle paspas moduna alındığında cihaz tamamen kapanmaya başladı. Şu an ürünün sa...

Vadi İstanbul Teknosa şubesinden 17.05.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 telefonumda yaşadığım arızalar nedeniyle ücret iadesi talebinde bulundum. Başvurmuş olduğum Tüketici Hakem Heyeti dosyam, 21.11.2025 tarihinde sonuçlanarak ürün bedelinin tarafıma iadesine karar verildi. Bu karar doğrultu...

Ekim ayında Trabzon Teknosa mağazasından Wiky 5S akıllı saat satın aldım. Cihazın çekimi yok, düzgün çalışmıyor ve aldığımdan beri beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Çocuk güvenliği için aldığım bir ürünü bu şekilde kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise gönderdim, inceleme sonrası hiçbir d...

Ekim 2024’te Bolu Merkez 14 Burada AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 telefonum için 'sınırsız ekran koruyucu' adı altında, istediğim zaman değişim yapılacağı söylenerek bir ekran koruyucu hizmeti satın aldım ve bunun ücretini ödedim. 20.10.2024 tarihli, rv42024000008829 numaralı faturam da mev...

18.11.2025 tarihinde Teknosa Vadi İstanbul şubesinden, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle Shark Steam Scrub Powerpickup buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 9.999 TL ödeyerek banka kartıyla aldım. Çalışan, cihazın halı modu olduğunu özellikle belirttiği için bu ürünü tercih ettim. Ürünü yalnızca...

Xiaomi S10T robot süpürgemizi Teknosa’dan satın aldık ancak cihaz başından beri haritalandırmada sorun çıkarıyor. Süpürge, evi doğru şekilde haritalandırmak yerine kendi istediği alanları temizliyor, belirlediğimiz bölgeleri görmezden geliyor ve düzgün bir rota oluşturmuyor. Yaklaşık 2 aydır bu pro...

68 gün önce Muğla Fethiye Teknosa mağazasından alışveriş yaptığım sırada, bana herhangi bir bilgi verilmeden Premium servis paketi satışı gerçekleştirilmiş. Satın alma sırasında bu paketle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan faturama eklendiğini sonradan, 68 gün sonra telefon fat...

Teknosa İzmir Optimum Extra mağazasından aldığım Lenovo Tap Plus tabletimde yaklaşık 40 gündür ekran bozulması sorunu yaşıyorum. Ekran içi katmanda sürekli bir bozulma mevcut ve bu sorun cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için tableti iki defa teknik servise ...

03 Kasım Pazartesi günü Akhisar Novada AVM Teknosa mağazasından HP 1F3Y2A model yazıcı satın aldım. Yazıcıyı eczanemde hızlı çıktı almak amacıyla kullanmak için almıştım ve bu isteğimi satış temsilcisine özellikle belirttim. Ancak satış temsilcisi bana tanklı bir yazıcı önerdi ve teknik özellikleri ...