Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Günden Arızalı Çıkan Telefon İçin Hızlı İade Veya Sorunsuz Değişim Talebi

profile
Doğan
14 Aralık 2025 15:04
382

10.12.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından Oppo a5 marka model telefon satın aldım. Telefonda daha ilk günden itibaren donma ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun 5 gün geçmesine rağmen devam etti. Yeni aldığım bir telefonda böyle bir arıza olması nedeniyle mağazaya giderek iade talebinde bulundum.

Mağazaya gittiğimde iade talebim reddedildi ve ürünün mutlaka servise gönderilmesi gerektiği, bu sürecin de 20-25 iş günü sürebileceği söylendi. Sıfır aldığım ve ilk günden beri sorun çıkaran bir telefon için haftalarca telefonsuz kalmak istemiyorum ve bunu kabul etmiyorum. Fatura numaram FUL2025000009247’dir.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Teknosa’dan, mağazadan aldığım bu telefonun ücret iadesinin yapılmasını veya hiç sorun yaşamayacağım ayıpsız bir ürünle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
14 Aralık 2025 15:10 (Şikayetten 5 dakika sonra)
14 Aralık 2025 15:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan İphone 16 Pro'nun Arızası Ve Onayım Dışında Onarım Yapılması Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Ekim 2025 20:42
755

Yeni Alınan Oppo A5 Telefonda Anında Donma Ve Kasma Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Erkan
21 Eylül 2025 02:06
420

profile
Özlemefsa
09 Ocak 2025 16:37
739
Kullanılmayan Telefonun Yazılım Sorunu Ve İade Talebi
Kullanılmayan Telefonun Yazılım Sorunu Ve İade Talebi
Kullanılmayan Telefonun Yazılım Sorunu Ve İade Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri