Teknosa garanti belgesi talep

Yaklaşık 2,5 yıl önce Teknosa’dan Lenovo Ideapad Gaming model bir cihaz satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Satın alma sırasında, pil performansı yetersiz gelmesi halinde ek garanti kapsamında pil değişimi yapılabileceği özellikle belirtilmiştir. Cihazın 2 yıllık üretici garantisi Temmuz ayında son...

Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa Kurtköy Viaport mağazasından Philips 5000 serisi bir tıraş makinesi satın aldım. Satın alma sırasında görevli herhangi bir kayıt oluşturmadı, ödeme doğrudan alındı ve süreç içinde faturayı kaybettik. Daha sonra alışveriş yaptığımız ilgili mağazanın kapandığını gördüm. Şu...

26.10.2023 tarihinde Teknosa’dan Xiaomi S10T model cihaz satın aldım. Cihazın çekim gücü düşük olduğu için garanti kapsamında onarım talebinde bulundum. Ürünün garanti belgesinde ve evraklarında, teslim tarihinden itibaren iki yıl garanti süresi olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, henüz iki yıl dol...

Geçen yıl Teknosa’dan bir adet Kioxia Exceria g2 m2 SSD satın aldım. Üründe arıza oluşması üzerine garanti kapsamında onarım veya değişim yapılması için Teknosa ile görüştüm. Şubeye götüremeyeceğimi, çok uzak olduğunu özellikle belirttim ve bana Aras Kargo üzerinden göndermem için bir kargo kodu sağ...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Philips Marathon Daily elektrikli süpürgemde 4 ay önce bir sorun yaşamaya başladım. Teleskopik boru sabit durmuyor, sürekli kayıyor ve ilk aldığımda halıları yerinden kaldıran çekim gücü şu anda halının üzerini zor süpürecek seviyeye düştü. Ürünü Teknosa’dan aldım ve fat...

2025’in başında Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından Dell İnspiron 3530 16 GB model dizüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı aldığım ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Bluetooth özelliği canı isterse çalışıyor, çoğu zaman telefonumdan bilgisayara hiçbir şey gönderemiyorum. Ayrıca bilg...

Ocak ayında Teknosa'dan aldığım Philips 65pus8909 model televizyonumda, satın aldığım günden beri ekran görüntüsünde sürekli dalgalanma sorunu yaşıyorum. Ayrıca kumanda da işlevini yerine getirmiyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve kullanımı oldukça zorlaştır...

Samsung a16 model telefonumu yaklaşık 7 Kasım’dan beri parmak izi okuyucusu arızası nedeniyle kullanamıyorum. Sıfır olarak aldığım ve henüz bir yılını doldurmamış olan bu telefonda parmak izi ile ekran kilidini açamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve hiç düzelmedi. Cihazı Antalya’daki Teknosa mağa...

09.03.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dyson Gen5 model süpürgeyi kutusunu açtıktan yaklaşık 20 gün sonra kullanmaya başladım. Cihaz tamamen temiz olmasına rağmen, son bir haftadır sürekli olarak “airway obstructed” uyarısı veriyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana ...

Tecno Spark 20 Pro model telefonu yaklaşık 5 ay önce İzmir Tire Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı 15.000 TL’ye, 3 taksit halinde ödedim. Aldığım günden bu yana kamerada sorun yaşıyorum. Kamera yakını net çekerken uzağı sürekli bulanık gösteriyor ve cihazda hiçbir fiziksel hasar yok. Son olara...

8 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından sıfır Grundig marka buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerin çarşamba günü teslim edileceği söylendiği için tüm gün evde bekledik, ancak teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım ve her defası...

Yaklaşık 5-6 ay önce Vadi İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefonum için ömürlük kırılmaz cam satın aldım. Satın alma sırasında 2.099,98 TL ödeme yaptım ve garanti belgesi tarafıma verildi. Ancak kırılmaz camımda sorun yaşadığımda, değişim için Vadi İstanbul mağazasına her gitt...

Electrolux EW7H458ST model kurutma makinesinde su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu problem ilk olarak Aralık 2024’te ortaya çıktı ve o dönemde servis, filtrelerin yeterince temizlenmediğini belirterek benden 2500 TL bakım ücreti aldı. O günden sonra makinenin tüm temizlik ve bakım işlemlerini hassasiyetl...

18.02.2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından çeyizim için Tefal Puregliss model ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay önce açtım ve toplamda 10-15 kez kullandım. Ancak son 5-6 kullanımımda, ütüye ister maksimum seviyeye kadar ister az miktarda su koyayım, alt ...

24.10.2025 tarihinde Teknosa Gebze Center mağazasından Philips 55pus8349 model bir televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün mağaza stoklarında olmadığı, merkez depodan adresime gönderileceği belirtildi. Satış işlemi sırasında ödeme tarafımdan kredi kartı ile 23.300 TL olarak yapıldı ve bilgile...

02.11.2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum İstanbul mağazasından LG 127 ekran 4K UHD Webos LED televizyon ve kızıma bir cep telefonu satın aldım. Mağazada bana 140 ekran LG televizyon gösterildi ve ödemeyi yaptıktan sonra faturanın sistemsel arıza nedeniyle daha sonra mail ile gönderileceği söylendi...

21.09.2025 tarihinde Teknosa Aydın Söke Novada AVM şubesinden sıfır olarak aldığım Tecno Coman 40 Pro model telefonumun 2. Haftasında arama sırasında sesim karşı tarafa gitmemeye başladı. Bu sorun her aramada yaşanıyor ve yalnızca hoparlör moduna aldığımda sesim karşı tarafa iletiliyor. Cihazı garan...

01.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Cellularline marka kulaklık, aldığım günden beri çok az ses veriyor ve neredeyse hiç ses gelmiyor. Ürünü farklı cihazlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yardımcı olmadılar. Ürün ...