Ana Sayfa
Teknosa
Garanti
Kurutma Makinem Tekrar Su Akıtıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Çözüm İstiyorum

ID:34147372

Kurutma Makinem Tekrar Su Akıtıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Çözüm İstiyorum

Murat

Teknosa

05 Kasım 2025 18:49

215

Electrolux EW7H458ST model kurutma makinesinde su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu problem ilk olarak Aralık 2024’te ortaya çıktı ve o dönemde servis, filtrelerin yeterince temizlenmediğini belirterek benden 2500 TL bakım ücreti aldı. O günden sonra makinenin tüm temizlik ve bakım işlemlerini hassasiyetle yaptım. Ancak, yaklaşık bir hafta önce aynı sorun tekrar başladı ve makine her çalıştırmada su akıtmaya devam ediyor.

Ürünümün hâlâ 1 yıl garantisi devam ediyor ve garanti belgemi ibraz ettim. Servisle tekrar iletişime geçtiğimde, arızalı parça veya bakım için tekrar ücret talep edilebileceği söylendi. Satın alma işlemini Teknosa’dan, 2272410797 numaralı siparişle gerçekleştirdim. Daha önce ödemiş olduğum 2500 TL dışında başka bir ödeme yapmadım.

Makinemin içindeki arızalı parça veya mevcut sorun için, garanti kapsamında ücretsiz çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aynı problemi tekrar tekrar yaşamaktan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Teknosa

05 Kasım 2025 18:53 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Aldığım Electrolux Kurutma Makinesi Sorunları

Ekrem

Teknosa

07 Kasım 2024 14:35

446

Teknosa'dan aldığım Electrolux ew7h458st model kurutma makinesini satın aldığımdan beri şakır şakır su akıtıyor. Servis her geldiğinde bakıyor, bir arıza yok diyor, 500 TL servis parası indirip gidiyor. Üç kez servis ücreti ödedim. Dördüncüde alıp götürdüler. O zaman 2000 TL bakım ücreti aldılar. İk...

Teknosa'dan Aldığım Electrolux Kurutma Makinesi Sorunları

Teknosa Satmış Olduğu Ürünün Arkasında Durmuyor.

Haci

Teknosa

10 Kasım 2023 12:35

1.212

Merhabalar 01.11.2023 tarihinde Teknosa internet sitesinden siparişi vermiş olduğum çamaşır kurutma makinesi ürün kutusu hasarsız bir şekilde 02.11.2023 tarihinde adresime teslimi yapıldı 03.11.2023 tarihinde Electrolux firmasından montajına gelindi servis elemanları tarafından paket açıldı ve ürünü...

Teknosa Satmış Olduğu Ürünün Arkasında Durmuyor.

Electrolux Süpürge: Kırılgan Yapı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Hakan

Teknosa

31 Aralık 2024 13:39

812

25.08.2024 tarihinde aldığım Electrolux marka şarjlı el süpürgesi ürünüm henüz dördüncü ayını doldurmadan gövdesinde ve motoru koruyan filtresinde deformeler oldu, özellikle gövdesindeki boru kısmında çatlak oluştu ve ortası bel vermeye başladı. Electrolux müşteri hizmetlerini aradığımda ekranda gör...

Electrolux Süpürge: Kırılgan Yapı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Teknosa'da Sürekli Arıza Yapan Ürün ve Yetersiz Hizmet

Nevin

Teknosa

03 Şubat 2025 16:48

1.492

Bu şikayet Teknosa firması ile ilgilidir. 19 Şubat 2023'te Mersin Forum Teknosa’dan 7.499,00 TL’ye, 1.1504.0776 Karcher marka se 6100 halı ve koltuk yıkama makinesi ıslak kuru elektrik süpürgesi satın aldım. 04.11.2024 tarihinde halı yıkama makinesinde sorun çıkınca, Mersin’de yetkili servisi de olm...

Fatıh sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garanti Vaadiyle Mağduriyet Yaşadım

Fatıh

Teknosa

10 Mayıs 2025 18:51

371

Merhabalar, ben 2023’ün Eylül ayında Teknosa mağazasından Altus çamaşır makinesi aldım. Mağaza danışmanı, ek garanti yaptırırsam toplamda altı yıl boyunca hiçbir ücret ödemeden, ürünün parçalarının kullanıcı hatası olsa bile değiştirileceğini söyledi. Yaklaşık iki yıl geçti. İki gün önce servisi ara...